Front Office Agent (d/w/m)
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
- Check-in und Check-out stets professionell durchführen sowie alle dafür notwendigen Vor- und Nachbereitungen souverän organisieren
- Unsere internationalen Gäste während ihres gesamten Aufenthalts herzlich, aufmerksam und kompetent betreuen
- Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch freundlich, klar und zuverlässig bearbeiten
- Verantwortung für die Kasse sowie die tägliche Abrechnung übernehmen
- Unsere Qualitäts- und Servicestandards authentisch leben und deren Einhaltung jederzeit sicherstellen
- Früh-, Spät- und Nachtdienste strukturiert, ruhig und effizient gestalten, sodass ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist
- In enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit allen Abteilungen dafür sorgen, dass im gesamten Haus ein harmonischer und effizienter Betrieb gewährleistet ist
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
- Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Clerk (d/w/m) an einem Empfang oder einer Rezeption
- Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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