Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice im Vertrieb & Onlineshop

Die WEP Gruppe ist seit 2008 fest in familiärer Hand und arbeitet als Personalberater speziell für KMUs sowie Familienunternehmen in der Direktvermittlung zusammen.

Im exklusiven Mandantenauftrag suchen wir in Berlin einen Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice im Vertrieb & Onlineshop zur Direktvermittlung.

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
• Selbstständige Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
• Bearbeitung von Bestellungen in Zusammenarbeit mit der Versandabteilung und Versanddienstleistern
• Reklamations- und Retourenmanagement
• Betreuung der E-Commerce-Tätigkeiten
• Pflege und Weiterentwicklung des Onlineshops (in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern)
• Upload neuer Produkte
• Stammdaten- und Produktpflege (Spezifikationen, Preise, Inhalte)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der digitalen Aktivitäten des Unternehmens

Das bringst Du mit:

• Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice und/oder E-Commerce
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien und technischen Tools
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du besitzt gute Englischkenntnisse (kein Muss)
• Du hast idealerweise Kenntnisse im Elektrobereich

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Deine WEP:

• 🏆 TOP Arbeitgeber: Wir sind bereits vier Jahre in Folge TOP kununu Company 2023 / 2024 / 2025 / 2026. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Bewerber:innen was unsere positiven AG-Bewertungen zeigen (Kununu: 4,8 & google: 5,0)!
• 🧡 Job mit Zukunft & Perspektive: Wir bieten Dir langfristige Job-Perspektiven und unbefristete Arbeitsverträge, damit Du planen kannst!
• 🔎 TOP Match: Wir bieten Dir zu Dir passgenaue Jobs & Unternehmen, welche wirklich zu Dir passen!
• 🧑‍🧑‍🧒‍🧒 Wir leben Familie: Wir sind Familienunternehmen und arbeiten ausschließlich mit ausgesuchten Kunden zusammen - Dein Traumjnob ist sicherlich dabei!
• 🗣Offene Kommunikation: Wir reden immer „Tacheles“ und auf Augenhöhe für Deinen bestmöglichen Erfolg!
• 🎓 Individuelles Coaching: Wir beraten und helfen Dir im gesamten Bewerbungsprozess, egal ob Lebenslauf, Interview oder Verhandlung!
• 📝 Erreichbarkeit: Wir stehen kurzfristig immer per Telefon, eMail, SMS, Xing und LinkedIN für Dich bereit!