Senior Implementation & Project Manager (m/w/d)
- Du leitest eigenverantwortlich komplexe Implementierungsprojekte bei Enterprise-Kund:innen - von der Anforderungsaufnahme über die technische Umsetzung bis zum Rollout.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Product und Engineering
- Du entwickelst Projektpläne, stimmst diese mit Kund:innen und internen Abteilungen ab, priorisierst Meilensteine und stellst die termingerechte Umsetzung sicher.
- Du überwachst Fortschritte, identifizierst Risiken und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung des Projekterfolgs ein.
- Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase
- Du bereitest Workshops und Trainings vor, um Anwender:innen optimal auf die Nutzung der Software vorzubereiten.
- Du bringst Deine Projekterfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Implementierungsprozesse ein und sorgst für Effizienz und Qualität im Rollout.
- Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse inProjektmanagement-Methoden(klassisch oder agil) sowie Erfahrung mit Tools wie Jira, Confluence oder Asana.
- Einestarke Kundenorientierunggepaart mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise.
- Du bist kommunikationsstark, souverän im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick.
- Erfahrung in der Steuerung von interdisziplinären Teams und in der Zusammenarbeit mit Enterprise-Kunden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein Plus: Kenntnisse im Bereich Datenschutz, Compliance oder Legal Tech.
- Wir bieten Dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
- Wir sind ein internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
- Wir bieten Dir eine kollaborative und offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen geschätzt und Deine Stärken gefördert werden.
- Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Wir mögen unsere moderne Arbeitsplatz-Ausstattung in unmittelbarer Nähe zum Berliner Hauptbahnhof.
- Ein wachsendes Legal-Tech-Unternehmen mit klarer Mission.
- Wir lieben Feste! Freu Dich auf unsere Team- und Firmenevents sowie regelmäßige Get-together.
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