Senior Implementation & Project Manager (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams!
Lass uns gemeinsam Datenschutz zum Wettbewerbsvorteil machen! Mit unserer Privacy Solution Platform geben wir Unternehmen aus allen Branchen die Power, Daten verantwortungsvoll zu managen. Unsere Mission: Datenschutz in Unternehmen vollständig neu zu definieren. Unterstütze uns dabei als Senior Implementation & Project Manager (m/w/d) mit starkem Fokus auf Enterprise-Kunden wie Bilfinger, ProSiebenSat1, RWE, GLS, AUDI und der Flughafen BER. Das erwartet Dich bei uns Als Senior Implementation & Project Manager übernimmst Du die Verantwortung für die erfolgreiche Einführung unserer Softwarelösungen bei unseren Großkund:innen. Du steuerst Implementierungsprojekte von der Planung bis zum Go-Live und stellst sicher, dass unsere Kund:innen den maximalen Mehrwert aus unserer Plattform ziehen.
- Du leitest eigenverantwortlich komplexe Implementierungsprojekte bei Enterprise-Kund:innen - von der Anforderungsaufnahme über die technische Umsetzung bis zum Rollout.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Product und Engineering
- Du entwickelst Projektpläne, stimmst diese mit Kund:innen und internen Abteilungen ab, priorisierst Meilensteine und stellst die termingerechte Umsetzung sicher.
- Du überwachst Fortschritte, identifizierst Risiken und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung des Projekterfolgs ein.
- Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase
- Du bereitest Workshops und Trainings vor, um Anwender:innen optimal auf die Nutzung der Software vorzubereiten.
- Du bringst Deine Projekterfahrung aktiv in die Weiterentwicklung unserer Implementierungsprozesse ein und sorgst für Effizienz und Qualität im Rollout.
- Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse inProjektmanagement-Methoden(klassisch oder agil) sowie Erfahrung mit Tools wie Jira, Confluence oder Asana.
- Einestarke Kundenorientierunggepaart mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise.
- Du bist kommunikationsstark, souverän im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick.
- Erfahrung in der Steuerung von interdisziplinären Teams und in der Zusammenarbeit mit Enterprise-Kunden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein Plus: Kenntnisse im Bereich Datenschutz, Compliance oder Legal Tech.
- Du arbeitest an der Schnittstelle von Datenschutz, Recht und Technologie - in einem dynamischen Umfeld mit gesellschaftlicher Relevanz.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Projekte mit viel Gestaltungsspielraum.
- Ein exzellentes Onboarding - Du lernst unsere Software und Prozesse im Detail kennen.
- Individuelle Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie echte Karriereperspektiven im wachsenden Customer Success Team.
- Ein internationales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offener Feedback-Kultur.
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten, Remote-Optionen und moderne Arbeitsplätze im Herzen Berlins (Nähe Hauptbahnhof).
- Faire Vergütung, Team-Events und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
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