Serviceassistenz im Backoffice (m/w/d) VW Berlin
Serviceassistenz im Backoffice (m/w/d) VW Berlin
Für unseren Kunden Volkswagen Automobile Berlin GmbH suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine zuverlässige und kommunikationsstarke Serviceassistenz (m/w/d) im Backoffice für den Standort Berlin-Tegel (Berliner Straße).
Du behältst auch bei hohem Kommunikationsaufkommen den Überblick, arbeitest serviceorientiert und möchtest im Hintergrund dafür sorgen, dass der Autohausbetrieb reibungslos läuft? Dann bietet Dir Volkswagen ein modernes Arbeitsumfeld, tarifgebundene Vergütung sowie ein herzliches Team – ideal für Organisationstalente mit Automobilbezug.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von externen Anrufen, Weiterleitung oder Aufnahme der Anliegen von Kunden/Interessenten sowie Bearbeitung der Kundenanliegen
- Vergabe von Terminen und Entgegennahme von Aufträgen
- Kommunikation mit Mitarbeitern aus allen Autohausbereichen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Zentrale E-Mailbearbeitung und Weiterleitung in die Fachabteilungen
- Anreicherung aller Kundendaten sowie Bereinigung und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den Datenbanken
- Unterstützung in der Umsetzung von telefonischen Marketingaktivitäten
- aktive telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden bzw. Interessenten mit Vorab- und Nachbetreuung
Deine Qualifikation:
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Automobil
- idealerweise mit Berufserfahrung als Serviceassistenz im Autohaus
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes analytisches und logisches Verständnis mit schneller Auffassungsgabe
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Sehr gute PC-Kenntnisse
Das erwartet Dich:
- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mindestens 26 Tage Urlaub
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
- Arbeit in einem motivierten Team und top ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten
- Eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten
Interessiert? Dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf über das Bewerbungsformular oder bewirb Dich über [email protected].
Wir freuen uns darauf, Dich bald im VW-Team willkommen zu heißen!
Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Empfohlene Jobs
Krankenschwester /-pfleger - Wohngemeinschaft (m/w/d)
Wir suchen eine Pflegefachkraft (m/w/d) für einen Berliner Pflegedienst. Stelle in Vollzeit zu besetzten Melden Sie sich noch heute [bei] uns. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch b…
Selbstständiger-Vertriebspartner (Handelsvertreter) (m/w/d) Glasfaser | Berlin |
Glasfaser ist die Zukunft – und du kannst sie in Berlin mit aufbauen!Wir suchen motivierte Selbstständige-Vertriebspartner (m/w/d), für eine Nachverdichtung in Berlin Deine Aufgaben: • Aktive Ku…
Mechatroniker oder Elektroniker (m/w/d) für Prüfstand in der Antriebstechnik
Die Tornado Antriebstechnik GmbH ist ein führender deutscher Hersteller von maßgeschneiderten AC und DC-Antriebslösungen vornehmlich für Treppen-, Plattform- und Servicelifts sowie für Industrietore …
Stellvertretende IT-Leitung / Head of IT - Berlin
Stellenangebote #30533 IT Informatik Berlin Stellvertretende IT-Leitung / Head of IT – Berlin Der Arbeitgeber in Berlin Unser Mandant ist ein mittelständisch geprägtes, inhabergeführtes Unternehme…
Ausbildung - Sport- und Fitnesskaufmann/frau
STELLENAUSSCHREIBUNG: Ausbildung zum/zur Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (IHK) Du bist sportlich, kampfsportbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst eine praxisnahe Ausbildung erleben? …
Risk Management Legal Expert - Contract Negotiations & Corporate Legal Liaison (f/m/d)
We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and w…
Unity Developer - Core Game Tech (f/m/d)
We are Kolibri Games - a mobile games developer from Berlin. Our games have over 100 million downloads and we are on a mission to become the most player-centric games studio out there. We believe …
Kundenbetreuer:in als Sales Agent
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer ru…
Kauffrau im Gesundheitswesen/Medizinische Fachangestellte (m/w/d)
Freuen Sie sich auf... Home-Office- Tätigkeit einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen flache Hierarchien und ein offenes Betriebsklima ein dynamisches Team, welche…
Kontrolleur - Fahrscheine (m/w/d)
PerZukunft [sucht] ab sofort nach einem Ticketkontrolleur (m/w/d), der durch ein freundliches, aber bestimmtes Auftreten für Sicherheit und Ordnung sorgt. Die Stelle ist in Vollzeit im 3-Schichtsyste…