User help desk Türkisch (m/f/d)

Workstation AG
Berlin

Wir suchen einen User Help Desk Spezialisten (m/w/d) für ein erfolgreiches internationales Software Unternehmen, das Anwendungen realisiert, betreut und weiter entwickelt. Für die professionelle Betreuung des Kundenstamms suchen wir talentierte Persönlichkeiten, die den Anwendern weiter helfen, wenn sie nicht wissen, wie sie einen Vorgang im System abbilden oder auf einen Fehler gestoßen sind. Im Wesentlichen kümmern Sie sich um folgende Aufgaben:

  • Applikationsbetreuung und -verantwortung für eine weltweit eingesetzte Plattform
  • Fehlerlokalisation und Trouble Shooting
  • Anforderungsmanagement mit den Businessbereichen für die Weiterentwicklung und Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden
  • Erstellen von Systemdokumentationen und Betriebskonzepten
Was Sie mitbringen sollten:
  • Erfahrung im Kundenservicebereich / Help Desk / Customer Service / Customer Support
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder Studium der Informatik
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Auffassungsgabe sowie Begeisterungsfähigkeit
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Türkisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse
Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 886125173 an die angegebenen Kontaktdaten. Workstation AG - Alt Moabit 96B - 10559 Berlin [email protected] Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 zur Verfügung.

Veröffentlicht am 2026-06-30

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