After-Sales & Service-Techniker - Anlagenbau (m/w/d)

ReiCat GmbH entwickelt und liefert verfahrenstechnische Anlagen und Systeme zur Reinigung und dem Recycling von technischen Gasen und Abluft. Unsere innovativen und patentierten Verfahren in den Wachstumsbereichen grüner Wasserstoff, Kreislaufwirtschaft, Carbon Capture sowie Kaffeeröstung sind bei Blue-Chip-Kunden weltweit im Einsatz.
Nähere Details zu einigen Referenzprojekten finden sich hier:
After-Sales & Service-Techniker – Anlagenbau (m/w/d)
Was Sie erwartet

Sie arbeiten an technisch anspruchsvollen Anlagen im Bereich Gasaufbereitung und katalytischer Prozesse, die weltweit bei führenden Industrieunternehmen im Einsatz sind.
Der Schwerpunkt der Position liegt auf der technischen Betreuung unserer installierten Anlagen und dem Ersatzteilgeschäft. Unsere Anlagen sind wartungsarm. Daher sind internationale Reisetätigkeit oder langfristige Maintenance-Einsätze eine Ausnahme.

Technische Betreuung unserer weltweit installierten Anlagen mit Schwerpunkt Ersatzteile, Verschleißteile, Recycling- und Maintenance-Services:

Proaktive Betreuung unserer Bestandskunden (hauptsächlich global agierende Konzerne) – ohne klassische Neukundenakquise
Technische Beratung unserer Kunden zu Wartung, Anlagenoptimierung und möglichen Upgrades
Eigenständige und zuverlässige Abwicklung des gesamten Prozesses von der Kundenanfrage über technische Beratung bis zur Auftragsbestätigung in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Abwicklungsteam
Planung, Koordination und Durchführung von Serviceeinsätzen und Wartungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Abwicklungsteam
Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Verfahrenstechnik, Einkauf und Logistik zur technischen Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceprojekten

Weiterentwicklung unseres After-Sales-Geschäfts: Gemeinsam mit dem Vertriebsleiter entwickeln Sie unseren After-Sales-Bereich strategisch weiter und gestalten den Ausbau eines strukturierten Service- und Ersatzteilgeschäfts aktiv mit. Dies beinhaltet unter anderem:
Entwicklung und Umsetzung einer strukturierten After-Sales-Strategie
Pflege und Weiterentwicklung von Ersatzteilkonzepten sowie anlagenbezogener Dokumentationen
Was Sie mitbringen

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Techniker:in, Meister:in oder Ingenieur:in mit praktischer Erfahrung im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Anlagenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, After Sales oder Ersatzteilmanagement im Anlagenbau von Vorteil
Idealerweise Erfahrung in den Bereichen technische Gase, Anlagenbau, Energietechnik oder Prozessindustrie
Gute technische Auffassungsgabe sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an der technischen Beratung von Kunden und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Projektmanagement
Kommunikationsstärke sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamfähigkeit und Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Gelegentliche Reisebereitschaft (ca. 10 %) sowie Führerschein Klasse B
Was wir bieten

Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem global ausgerichteten Clean-Tech-Unternehmen (Hessischer Exportpreisträger 2025)
Großer Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres After-Sales-Bereichs
Langfristige Entwicklungs- und Perspektivmöglichkeiten in einem jungen, diversen und internationalen Team
Dynamisches Arbeitsumfeld mit fachlich versierten und engagierten Kolleg:innen
Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, dem Vertriebsleiter sowie dem technischen Leiter
Die Stabilität und langfristige Perspektive eines inhabergeführten Familienunternehmens
Attraktive Benefits für Mitarbeiter, u.a. Firmenfitness und betriebliche Altersvorsorge
Gleitzeitmodell sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Bewerbungsprozess

Wir legen viel Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Wir berücksichtigen alle Bewerbungen gleichermaßen und ermutigen insbesondere Frauen sowie Menschen aus Gruppen, die in Technologieunternehmen traditionell unterrepräsentiert sind, sich zu bewerben.
Unser Einstellungsverfahren ist so gestaltet, dass beide Seiten effizient alle relevanten Informationen für eine fundierte Entscheidung sammeln können.

Referenz-Nr.:

YF-40056

(in der Bewerbung bitte angeben)
Wir freuen uns auf Sie!

Standort

ReiCat GmbH, Berlin