Senior Projektleiter / Account Manager (m/w/d)

Dein Job

Wir suchen eine / n Senior Project Lead / Account Manager  (m/ w /d) , die/ der für strategische Kundenbeziehungen verantwortlich ist und Full -Cycle-Digitaldienste von der Konzeption bis zur Umsetzung leitet. In unserer Agentur kombiniert diese hybride Rolle die Verantwortung für Kundenbeziehungen – sowohl kommerziell als auch strategisch – mit der praktischen Leitung der Projektumsetzung. Du treibst Projekte  voran , koordinier st  funktionsübergreifende Teams und schaff st  einen Rahmen, der  PMs/POs  ermöglich t , schrittweis e  mehr Verantwortung zu übernehmen, um langfristigen Projekterfolg und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Â

Account -Ma nagement  und kommerzielle  Verantwortung Â

• V erwalte  die gesamte Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) des Projekts, einschließlich Finanzprognosen, Umsatzrealisierung, Preisstrategien und Rechnungsvorbereitung in Zusammenarbeit mit dem Finanzteam, sowohl für meilensteinbasierte als auch für monatliche Abrechnungen.Â
• Förder e  das Kundenwachstum, indem du Upselling-Möglichkeiten identifizier st  und Folgeaufträge generier st .Â

Stakeholder-Management und Beratung Â

• Berate  C-Level Führungskräfte , leite  Lenkungsausschüsse und führe  regelmäßige Reviews durch, um die strategischen Ziele abzustimmen.
• Verfolge  Wertkennzahlen und verwalte  kritische Eskalationen .Â

Übergabe , Governance  und Personalbesetzung Â

• Verantworte End- to -End-Management von Projekten  und stelle  dabei den Umfang, die Qualität und die Risikokontrolle sicher.Â
• Koordiniere  die Ressourcenplanung, die Beschaffung und die Zusammenarbeit mit externen Partnern .Â

Hands-on Projektleitung Â

• Lei te die  Projekt-Discovery-Phasen , um die Entwicklung hochwertiger Projekt -A rtefakte sicherzustellen.Â
• Pflege  der Backlog-Qualität, Definition von A bnahme kriterien und Leitung von Qualitätssicherungsstrategien.Â
• Fokus auf aussagekräftige Dokumentation  und Förderung des Teamerfolgs durch klare Leitlinien und passende Ressourcen.

Pre -Sales und Vertrags wesen Â

• Beantworte  Angebotsanfragen , entwick le maßgeschneiderte Lösungen und erstell e umfassende Projektvorschläge .Â
• Arbeite aus und verhand le  Leistungsbeschreibungen (Statements of  Work) und verwalte  Änderungswünsche sorgfältig.Â

Personal- und Komp etenzentwicklung  Â

• Coach e  und betreue  Projektmanager / Product  Owner , um die Standards kontinuierlich zu erhöhen und die Arbeitsabläufe  zu optimieren.
• Begleite die Übergabe von Verantwortlichkeiten an andere Projektmanager, um ein skalierbares Wachstum innerhalb des Teams sicherzustellen.

Was du mitbringen solltest

Must-haves  Â

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Durchführung und/oder Leitung komplexer digitaler Projekte, davon mindestens 2 Jahre mit Verantwortung für Kunden  und kommerzielle Aspekte .Â
• Abgeschlossenes S tudium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder  eine  gleichwertige Qualifikation .Â
• Erfahrung in  Agentur en , im Professional-Services- oder  Beratungsb ereich ( Projektgeschäft ) ist von Vorteil.Â
• Nachweisliche Verantwortung für Budget u nd Margen ; fundierte Kenntnisse in den Bereichen Geschäftsp rognosen, Umsatzrealisierung, Rechnungsstellung und Change-Management .Â
• Sicherer Umgang mit Projektumfang sdefinition , Aufwandss chätzung  und Preisstrategien, einschließlich der Erstellung und Verhandlung von Leistungsbeschreibungen ( SOWs) für Zeit- und Material-, Festpreis- und Retainer -Modelle.Â
• Sicheres Stakeholder- und Eskalationsmanagement bis zur C-Ebene; h ervorragende mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Fundierte Kenntnisse modern er Software- Delivery -Methoden (agil/hybrid, SDL C, Cloud/SaaS, Integrationsmuster/APIs, E-Commerce/CMS), z ur effektiven Teamkoordination.
• Ausgeprägte analytische und kommerzielle Fähigkeiten: Margenfokus, Szenarioplanung  sowie Risiko-  und Umsatzmanagement ,  insbesondere bei Time-&-Material-Verträgen.
• Erfahrung in Ressourcenplanung/Personalbesetzung und teamübergreifender Koordination.

Nice- to - haves  Â

• Zertifizierungen : PMP/PMI/PRINCE2; PSM/PSPO/ SAFe ; ITIL; Key Account Management/ Consultative  Selling .Â
• Fähigkeit, Kunden in der Nutzung fortschrittlicher Anwendungen und komplexer Systeme zu beraten und zu schulen, um eine optimale Implementierung und Wert realisierung sicherzustellen.Â
• Erfahrung mit MarTech /CRO/Analytics und KI-gestützten Lösungen; Kenntnisse im Bereich Datenschutz/DSGVO.
• E rfahrung in der Koordination von Anbietern/Partnern auf Kundenseite.

Wir bieten

Benefits Â

• Büro in der  BackFabrik
• Home-Office : Wir sind ein Team und legen Wert auf den persönlichen Kontakt. Daher erwarten wir, dass unser Team etwa 2-3 Tage pro Woche in unser Büro kommt. Für den Fall, dass du jeden Tag kommen möchtest, steht dir dein eigener Arbeitsplatz zur Verfügung. Gelegentliche Workations  sind natürlich auch möglich!
• Sportclub-Mitgliedschaft mit Teilabdeckung
• Bezuschusstes BVG-Jobticket  oder Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge

Das Übliche Â

• Neues MacBook Pro M2 und 4k-Doppelbildschirm-Setup (für Büroarbeit)
• Firmentag und Party einmal im Quartal
• Snacks, Obst, Kaffee, Tee
• Team-Lunch einmal pro Woche
• Hunde-fre undliches Büro

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Stelleninformationen Â

• Gehalt: bis zu 90.000 € (Basis + Bonus)
• Verbindlichkeit: Vollzeit
• Level: Senior
• Urlaub: 27 Tage pro Jahre

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Wenn du dich für diese Stell e  interessierst, dann bewirb dich und lass und einander kennenlernen. Â
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Der allgemeine Interviewprozess besteht aus : Einem  Vorstellungsgespräch, einem Case Study Interview  und einem letzten Interview mit dem Management Team. Â

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Â
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Bitte beachte, dass wir die Zeit und Mühe, welche du in deine Bewerbung an uns investiert hast, zwar zu schätzen wissen, allerdings können wir aufgrund der Vielzahl an Bewerbungen nur den in die engere Auswahl gekommenen Bewerbern eine Rückmeldung geben. Wenn du innerhalb von 21 Tagen nichts von uns hörst, geh bitte davon aus, dass deine Bewerbung in diesem Fall nicht erfolgreich war. Wir bedanken uns für dein Verständnis. Â