Head of MICE (m/w/d)

Wer sind wir?

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group ist in vielfältiger Mission unterwegs und revolutioniert die klassische Hotellerie mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Co-Working und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer internationalen Gäste, Kunden und Mitarbeitern gerecht zu werden. Sei kreativ, sei bunt und lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Wir freuen uns Dich vielleicht schon bald als neuen Kollegen begrüßen zu können.

Wie sieht Dein Alltag aus?

Strategische Verantwortung

• Gesamtverantwortung für den Bereich MICE inklusive Umsatz-, Budget- und Forecast-Planung
• Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten MICE-Strategie
• Analyse von Markttrends und Identifikation neuer Geschäftspotenziale
• Schnittstellenmanagement zwischen Event, Sales, Revenue, Reservierung, F&B, Front Office und Geschäftsführung
• Sicherstellung der optimalen Präsenz auf den Online Meeting Portalen

Operative Gruppen- und Eventsteuerung

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Veranstaltungen – von der Anfrage bis zur Nachbetreuung
• Qualitäts- und Prozessoptimierung entlang der gesamten Customer Journey
• Fachliche Leitung der MICE-Abteilung und enge Zusammenarbeit mit allen operativen Bereichen
• Persönliche Betreuung von Key Accounts und VIP-Kunden

Team & Leadership

• Führung, Förderung und Weiterentwicklung des MICE-Teams
• Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe sowie serviceorientierter Kommunikation
• Schulung der Mitarbeitenden zu Verkaufs- und Beratungstechniken
• Fachliche Führung der Vertriebsmannschaft in den Hotels

Sales & Kundenbeziehungen

• Erstellung maßgeschneiderter Angebote für Meetings, Incentives, Konferenzen und Events
• Ausbau und Pflege nationaler und internationaler Kundenbeziehungen
• Repräsentation des Hauses auf Messen, Networking-Events und Roadshows
• Aktive Umsatzsteigerung durch strategisches Upselling und Cross-Selling

Wer bist Du?

• Mehrjährige Berufserfahrung im MICE‑, Sales‑ oder Veranstaltungsbereich der Hotellerie, idealerweise in Führungsfunktion
• Fundierte Erfahrung in der Planung, Organisation und Durchführung von Meetings, Incentives, Konferenzen und Events
• Sichere Anwendung von Eventsoftware sowie sehr gute Kenntnisse in PMS‑ und CRM‑Systemen
• Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
• Erfahrung in Budgetplanung, Forecasting und wirtschaftlicher Steuerung eines MICE‑Bereichs
• Sicherer Umgang mit Angebots- und Vertragsgestaltung
• Ausgeprägtes Verständnis für Markttrends, Wettbewerbsanalysen und Vertriebsstrategien
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Hands-on-Mentalität und operative Unterstützungsbereitschaft
• Starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungskompetenz
• Führungsstärke mit Empathie, Motivationskraft und Teamorientierung
• Organisations- und Multitasking-Talent mit strukturiertem Arbeitsstil
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
• Kreativität und Innovationsfreude bei der Entwicklung neuer Event‑, Gruppen- und MICE‑Konzepte

Warum wir?

• Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels unserer Franchisepartnern
• Exklusive Hotelrabatte : Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
• Jährliches Gesundheitsbudg et: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
• Sommerzuwendung und Winterzuwendung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter : Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.