ServiceNow HR Consultant (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Bei Devoteam N Platform unterstützt du Unternehmen dabei, ihre HR-Prozesse modern, digital und nutzerzentriert zu gestalten – auf Basis der ServiceNow-Plattform. Als Teil eines internationalen Netzwerks mit über 500 Technikexpert:innen und 200 Berater:innen kombinierst du Technologie, Prozesswissen und Change-Expertise, um Employee Experiences nachhaltig zu verbessern.

#CreativeTech #SNOW

Das erwartet dich bei Devoteam

Wir leben eine moderne, flexible Arbeitskultur – mit Fokus auf Entwicklung, Freiheit und echtem Teamspirit. Bei uns erhältst du:

• Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
• Moderne IT-Ausstattung – Du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu Dir passt
• Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
• Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen persönlichen Karriereboost bei Devoteam
• Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
• Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für Deinen gelungenen Start bei uns
• Jobrad-Leasing mit attraktiven steuerlichen Vorteilen
• Attraktive Prämien , wenn Du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
• Moderne und zentral gelegene Büros
• Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß

 

Stellenbeschreibung

Als Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant begleitest du unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer HR-Prozesse – mit einem klaren Fokus auf Employee Experience, HR Service Delivery und moderne HR-Architekturen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Konzepten, Lösungen und Roadmaps für HR-Digitalisierung auf Basis von ServiceNow HRSD / Employee Experience
• Moderation von Workshops zur Prozessdefinition, Optimierung, Re-Design und Gap-Analyse
• Analyse bestehender HR-Prozesse und Ableitung sinnvoller Verbesserungs- und Automatisierungsmaßnahmen
• Begleitung der Transformation von HR-Bereichen: von Discovery bis Implementierung
• Erarbeitung von Lösungen, die Effizienz steigern, Risiken minimieren und HR-Teams nachhaltig entlasten
• Enge Zusammenarbeit mit Kundenteams und unseren Delivery-Einheiten
• Unterstützung in Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping, RFPs und Lösungsdesign
• Je nach Seniorität übernimmst du zudem folgende Verantwortungsstufen:
  • Übernimmst eigenständig anspruchsvolle fachliche Aufgaben, Workstreams und Beratungsinhalte oder
  • Übernimmst die Lieferverantwortung als Engagement Manager, führst Projektteams fachlich und trittst als zentraler Trusted Advisor gegenüber HR-Leitungen und Stakeholdern auf.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im HR- oder HCM-Umfeld, idealerweise mit HRSM / HRSD / Employee Experience
• Know-how in Prozessmodellierung, Prozessoptimierung oder Qualitätsmanagement
• Erfahrung in der Moderation von Workshops und in der Zusammenarbeit mit HR-Stakeholdern
• Hohe Motivation, HR-Prozesse neu zu denken und Kundenteams durch Veränderung zu begleiten
• Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams im HR-/HCM-Kontext
• Routine in Pre-Sales, Scoping oder Angebotsprozessen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.

Zusätzliche Informationen

Wir glauben daran, dass Menschen mit der richtigen Einstellung und einem starken Team ihr volles Potenzial entfalten können. Bewirb dich auch dann, wenn du nicht jeden Punkt erfüllst – wir unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team – Devoteam Germany
[email protected]

Weitere Stellenangebote findest du unter: