ReFa / Case Manager Legal (m/w/d)

Was dich erwartet

Du kennst die Abläufe in einer Kanzlei – Fristen, Akten, Abstimmung mit Mandanten. Aber du suchst etwas, das mehr Eigenständigkeit gibt? Bei Legal Hero findest du: weniger Mikromanagement durch Anwälte, mehr Überblick über den ganzen Fall, moderne digitale Tools statt Aktenordner.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Rechtsschutzfälle eigenständig von Anfang bis Ende
• Du klärst Deckungsanfragen direkt mit den Versicherungen
• Du bist der zentrale Kontakt für Mandanten und Partneranwälte
• Du legst Fälle an, pflegst sie und treibst sie aktiv voran
• Du hast Fristen und nächste Schritte zuverlässig im Blick
• Du dokumentierst sauber in unseren Systemen, damit jeder Fall jederzeit nachvollziehbar ist

Was bei uns anders ist als in der klassischen Kanzlei:

• Eigene digitale Software – keine Papierakten, keine Faxe
• Klare Prozesse und Eigenverantwortung statt täglicher Rückfragen beim Anwalt
• Flache Hierarchien, ehrliches Feedback
• ReFa-Wissen wird hier wirklich gebraucht und geschätzt - Kommunikation auf Augenhöhe

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare juristische Berufserfahrung (z.B. mehrere Jahre als Sachbearbeiter:in im Versicherungs- oder Kanzleiumfeld)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
• Strukturierte Arbeitsweise mit klarem Gespür für Prioritäten – du weißt, welche Frist heute zählt und welche bis nächste Woche Zeit hat
• Souveräne Kommunikation, schriftlich wie telefonisch
• Routine im Umgang mit digitalen Tools – du arbeitest dich gerne in neue Systeme ein

Was wir versprechen

Vergütung & Sicherheit

• Attraktives Gehalt je nach Vorerfahrung
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
• 100 % Übernahme des Deutschlandtickets

Arbeitsumgebung

• Hybrides Setup: 3 Tage im Office, 2 Tage Home-Office – planbar und verlässlich
• Modernes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht zwischen Gleisdreieck und Potsdamer Platz
• Dachterrasse mit Panoramablick über Berlin
• Hunde im Büro herzlich willkommen

Weitere Extras

• Freie Getränke, frisches Obst und Müsli
• PS5, Nintendo Switch, Dart und Tischkicker für nach Feierabend
• Corporate Benefits mit Rabatten bei vielen Marken
• Regelmäßige Team- und Firmenevents

Bewerbungsprozess (in unter 3 Wochen zum Angebot)

• Du schickst uns deinen Lebenslauf – Anschreiben nicht nötig
• Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen
• 20-minütiges Kennenlern-Telefonat mit dem HR-Team
• 60-minütiges Gespräch vor Ort mit deinem zukünftigen Team und deiner Führungskraft
• Angebot

Du hast noch Fragen?
Unsere HR Managerin Nadine ist unter [email protected] oder telefonisch unter 030 22957522 erreichbar.

Über uns

Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.


Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit.