Teamleitung m/w/d Kundenbetreuung
Wir suchen einen Teamleiter m/w/d Kundenservice im Bereich Banken und Versicherung.
Aufgaben:
- fachliche und disziplinarische Teamführung
- Steuerung und Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Servicequalität sicherstellen
- Verantwortung für die Schichtbetreuung
- Erstellung von Statistiken und Reports
- Personalentwicklung
- Coaching, Schulungen und Training
- Projektmanagement
Qualifikation:
- Führungserfahrung im Call Center
- Erfahrung in den Bereichen Schulung und Training sowie Coaching
- strukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- hohe Motivation
- sehr gute Deutschkenntnisse
Angebot:
- ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer kollegialen Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und verlässlichen Team
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- mobile Arbeitsmöglichkeiten im Home-Office (nach der Probezeit) 2 Tage pro Weoche
- 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung mit 13 Gehältern
- zahlreiche interne & externe Karriere-Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie eine intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
- umfangreiche Sozialleistungen und dazu angenehme Extras, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine vergünstigte Versicherung
Bewerbung:
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung inkl. deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung gerne per Mail an [email protected] .
Bei Fragen steht dir Ivonne Wresch unter 015233605774 gerne zur Verfügung
Empfohlene Jobs
Techniker Elektromobilität / Ladeinfrastruktur (m/w/d)
Über uns Die WALL‑E Fleet GmbH ist ein 2022 gegründetes deutsches Unternehmen im Bereich E-Mobilität, Lade- und Energielösungen. Es entwickelt und realisiert ganzheitliche Konzepte für Ladeinfrastru…
Erfahrener Rechtsanwalt Corporate / M&A & Handelsrecht (w/m/d)
Du berätst branchenübergreifend nationale und internationale Mandant:innen im Gesellschaftsrecht. Du unterstützt bei der Strukturierung und Beratung von internationalen M&A-Transaktionen (sellside…
Promoter für parking-deck-promotion in Berlin gesucht!
Promoter für parking-deck-promotion in Berlin gesucht! Wir suchen für den 14. und 15.Oktober Personal für eine Promotion Aktion in Berlin. Die Aktion findet in verschiedenen Parkhäusern statt, dabei…
Backend Engineer
Company Description EquiMatch simplifies mergers and acquisitions (M&A) origination using AI-driven research and personalized outreach. We use AI to create a qualified target list for buyers and M…
Konditor m/w/d - in Marzahn gesucht!
Wir, perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, suchen für eine Patisserie in Berlin zur nächstmöglichen Einstellung einen gelernten Konditor (m/w/d). Der Einsatzort befindet sich Raum von Berlin…
(Junior) Consultant Technology - Financial Services (w/m/d)
IT-Strategie: Gemeinsam mit Deinem Team erarbeitest Du innovative IT- und Cloud-Lösungen und integrierst diese erfolgreich in die Geschäftsprozesse unserer Kund:innen. IT-Management: Du berätst …
Praktikum Business Development (3 Monate)
Strategen- und Visionär*innen gesucht! Du willst die Live-Kultur-Landschaft nicht nur erleben, sondern aktiv mitgestalten? Höme vergibt ein Praktikum im Business Development Bereich (m/w/d). Wenn du …
Lagermitarbeiter/in (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin-Tegel suchen wir ab sofort einen/-e Lagermitarbeiter/-in (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet Sie sind für die Be- und Entladung von Lkws sowie die Durc…
Servicetechniker (m/w/d)
Diese Herausforderungen übernimmst du * Wartung und Reparatur von technischen Anlagen * Durchführung von Fehlerdiagnosen und Störungsbeseitigungen * Installation und Inbetriebnahme von Geräten und M…
CNC-Bediener in Berlin (m/w/d)
Sie sind CNC-Bediener (m/w/d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten? Ihr neuer Arbeitsplatz für 16,69 € bis 19,21 € pro Stunde befindet sich in Berlin im Bereich M…