Mitarbeiter / Staff Member / Werkstudent

Sind Sie bereit, ein einzigartiges Erlebnis zu unterstützen, bei dem Spiele, Herausforderungen und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen? Prison Island, ein internationales Entertainment-Konzept, inspiriert von Action- und Strategiespielen, eröffnet bald in Berlin und wir suchen begeisterte und engagierte Teammitglieder, die das Abenteuer für unsere Gäste zum Leben erwecken.

Diese Stelle wird als Werkstudentenstelle angeboten. Die Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters und kann in den Semesterferien auf bis zu 40 Stunden pro Woche erhöht werden.

Warum Prison Island BERLIN ?

• Sie leiten ein einzigartiges und innovatives Abenteuer
• Menschen und Teamgeist stehen bei uns im Mittelpunkt
• Jeder Tag ist anders – keine Herausforderung gleicht der anderen

Aufgaben

Als Mitarbeiter / Staff Member gehören unter anderem folgende Aufgaben zu Ihren Verantwortlichkeiten:

1. Kundenkontakt

• Hauptansprechpartner für Gäste sein und exzellenten Kundenservice gewährleisten
• Kunden freundlich begrüßen, informieren und durch das Erlebnis begleiten
• Informationen zu Aktivitäten, Zeitplänen, Preisen und Zugangsbedingungen bereitstellen
• Anfragen telefonisch, per E-Mail oder persönlich beantworten
• Verkauf von Snacks und Getränken an der Bar

2. Registrierung & Buchungsmanagement

• Teilnehmerregistrierungen verwalten (Badges, Teamnamen, etc.)
• Reservierungen und Stornierungen im Buchungssystem bearbeiten
• Zahlungen abwickeln

3. Facility Management

• Sauberkeit und Instandhaltung der Räumlichkeiten sicherstellen
• Überwachung der Funktionsfähigkeit der Spielräume
• Inventar und Lagerbestände verwalten

4. Erforderliche Fähigkeiten

• Starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Stressresistenz
• Selbstständiges Arbeiten

Qualifikation

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Fähigkeit, gut in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit
• Flexibilität, abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, je nach Bedarf
• Erfahrung im Kundenservice oder Gastgewerbe ist von Vorteil

Benefits

Exklusive Benefits:

• Kostenloser Eintritt zum Spiel
• 30 % Rabatt für Freunde oder Familie (bis zu 3-mal pro Jahr)
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe

Jetzt bewerben und Prison Island Berlin mit aufbauen!
Lassen Sie uns gemeinsam einen Ort schaffen, an dem aus Spielen unvergessliche Erinnerungen werden für unsere Gäste und für Sie.