Standortleiter / Klinik Manager (m/w/d)

Wir suchen Dich!

Die Dr. Emi Praxis (zukünftig Klinik) in Berlin vereint hochmoderne ästhetische und dermatologische Medizin, um natürliche Schönheit und Wohlbefinden zu fördern. Unter der Leitung von Dr. Emi Arpa bieten wir minimal-invasive Behandlungen und innovative Lasertherapien, immer mit einem Fokus auf höchste Qualität und individuelle Ergebnisse. In einem exklusiven, ästhetischen Ambiente bietet die Praxis einen Raum für Wohlbefinden und Selbstfürsorge – unterstützt durch modernste Verfahren und individuelle Beratung.

In deiner Rolle als Standortleiter / Klinik Manager (m/w/d) bist du die operative Seele der Klinik. Du hältst alles zusammen: das Team, die Atmosphäre, die Prozesse. Basti Dahlem, als Gründer ist strategisch im Lead - du bist sein verlängerter Arm im Alltag. Du sorgst dafür, dass vom ersten Patientenkontakt bis zum letzten Detail alles so funktioniert, wie wir es uns vorstellen.

Nicht mehr. Nicht weniger. Aber das jeden Tag.

Deine Aufgaben:

TÄGLICHER BETRIEB

• Du leitest das Daily Briefing – bevor der erste Patient kommt, weiß dein Team alles Relevante
• Du steuerst den Behandlungsablauf und behältst Kapazitäten, Räume und Abläufe im Griff
• Du erkennst, was gebraucht wird, bevor jemand fragt

TEAMFÜHRUNG

• Du führst disziplinarisch: Rezeption, MFAs, Kosmetikerinnen – und sorgst dafür, dass auch die Ärzte unsere Service-Standards leben
• Du schaffst ein Arbeitsumfeld, in dem alle wissen, warum Standards nicht verhandelbar sind
• Du schulst neue Mitarbeitende und entwickelst bestehende weiter

SERVICE & QUALITÄT

• Du bist verantwortlich dafür, dass sich jeder Patient wirklich gesehen fühlt – nicht abgearbeitet
• Du erkennst, wenn etwas nicht stimmt, und handelst sofort – ohne Eskalation, ohne Drama
• Du entwickelst gemeinsam mit der Gründung SOPs und Servicestandards, die skalieren

OPERATIONS & INFRASTRUKTUR

• Lager, Bestellwesen, Geräteverfügbarkeit – du weißt was da ist, was fehlt und was kommt
• Du sorgst dafür, dass die Klinik jederzeit dem Standard entspricht, den wir kommunizieren
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und schnittstellenübergreifend mit Medizin, Kosmetik und Management

Das bringst Du mit:

Dein Hintergrund ist wahrscheinlich nicht Klinik. Und das ist gut so.


Wir suchen jemanden, der weiß, wie sich echter Luxus-Service anfühlt – von innen. Jemanden, der schon mal in einem Umfeld gearbeitet hat, in dem Details entscheiden und Mittelmäßigkeit keine Option ist. Ein Concierge, der immer noch weiß, wer gestern Geburtstag hatte. Eine Hotelmanagerin, die ihrem Team am Morgen erklärt, wer heute kommt. Ein Clubmanager, dem es wichtig ist, dass die Blumen frisch sind.

• Führungserfahrung aus Luxury Hospitality, Premium Retail oder einem vergleichbaren Umfeld – keine Klinik-Erfahrung notwendig
• Ein echtes Gespür für Menschen: Patienten, Team, Situation – du liest Räume
• Hands-on-Mentalität: du bist dabei, nicht drüber
• Rückgrat: du kannst Standards setzen und durchhalten, auch wenn es unbequem wird
• Gepflegtes Erscheinungsbild, souveräne Kommunikation – auf Augenhöhe mit anspruchsvoller Klientel
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch verhandlungssicher
• Bereitschaft, eine Klinik von Null aufzubauen – mit allem, was dazugehört

Das bieten wir Dir:

• Ein Umfeld, das du so noch nicht gesehen hast: 1.000 qm, designt von den Architekten des Berghain - aber mit Service-Feeling des Ritz 
• Geregelte Arbeitszeiten, keine Nacht - oder Feiertagsdienste 
• Direkter Zugang zur Gründung: du bist nicht Nummer 47, sondern prägst die Klinik von Tag 1 
• Die Chance, Strukturen aufzubauen, die bleiben - und dein Fingerabdruck drauf 
• Attraktive Vergütung, Behandlungsrabatte, Urban Sports Club 
• Teil eines Unternehmens zu sein, das die Skincare- und Ästhetik-Branche neu denkt - mit einer der bekanntesten Faces der Branche 

Über uns

✨ Ready to glow – mit uns?

Das klingt ganz nach dir? Dann freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung – gerne mit deinem frühestmöglichen Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung. Zeig uns, wer du bist und warum du Lust hast, unsere Brand mitzugestalten.

Bei DR. EMI ARPA SKIN legen wir Wert auf ein respektvolles, offenes Miteinander. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unsere Arbeit, und wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem sich jede:r willkommen fühlt und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kann.

Was für uns zählt? Deine Leidenschaft, dein Qualitätsanspruch und dein Wunsch, Skincare mit uns weiterzudenken. Hier findest du ein Team, das eng zusammenarbeitet, Verantwortung übernimmt und gemeinsam wachsen möchte.