Servicetechniker (m/w/d) - Technischer Kundenservice
Wer wir sind
Wir sind die Sportstech Brands Holding GmbH – ein E-Commerce-Unternehmen im Herzen Berlins. Unsere Marke Sportstech steht für hochwertige Fitnessgeräte und Well-Being-Produkte.
Mehr als 100 Mitarbeitende aus 25 Nationen arbeiten bei uns gemeinsam an innovativen Lösungen für ein gesundes und aktives Leben. Was uns verbindet: Leidenschaft, Eigenmotivation und Teamgeist.
Unser Erfolg spricht für sich:
- Auszeichnung als Wachstumschampion 2023 (Focus)
- Platz unter den Top 50 im Gründerszene-Wachstumsranking
- Von der Financial Times als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa (2022) gelistet
Überzeuge dich selbst und verschaffe dir einen Einblick in unser Unternehmen:
Wir suchen nun dich als Remotetechniker (m/w/d) - Technischer Kundenservice
Deine Aufgaben:
- Du hilfst unseren Kunden bei technischen Fragen – per Video, Telefon oder E-Mail
- Du schaust dir Probleme an und findest gemeinsam mit dem Team Lösungen
- Du bestellst Ersatzteile und arbeitest mit Lager und Retouren zusammen
- Du unterstützt unsere Servicetechniker und trägst Infos ins System ein
- Du arbeitest mit modernen Geräten (Laptop, Tablet usw.)
Dein Profil:
- Handwerkliches Geschick oder eine technische Ausbildung (z. B. KFZ, Elektrik, Mechatronik)
- Freundliches Auftreten und Lust, Kunden zu helfen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse am Computer
- Du bist flexibel – Hauptarbeitsort ist am Alexanderplatz (gelegentlich Marzahn)
Das bieten wir dir:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Wachstumsunternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Zusatzurlaub – z. B. ein freier Tag an deinem Geburtstag
- Gesundheit & Mobilität – Deutschlandticket oder Sportzuschuss
- Intensive Einarbeitung in deine Aufgaben und technische Tools
- Weiterentwicklung – sowohl fachlich als auch persönlich
- Austausch & Zusammenarbeit in einem internationalen, kollegialen Team
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Fitnessgeräte
Neugierig geworden?
Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt direkt über unser Online-Portal – ganz ohne Anschreiben, nur mit deinem Lebenslauf.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei dir.
Bei Fragen stehen wir dir von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr unter +49 30 235944400 zur Verfügung.
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