Servicetechniker (m/w/d) - Technischer Kundenservice

Wer wir sind

Wir sind die Sportstech Brands Holding GmbH – ein E-Commerce-Unternehmen im Herzen Berlins. Unsere Marke Sportstech steht für hochwertige Fitnessgeräte und Well-Being-Produkte.

Mehr als 100 Mitarbeitende aus 25 Nationen arbeiten bei uns gemeinsam an innovativen Lösungen für ein gesundes und aktives Leben. Was uns verbindet: Leidenschaft, Eigenmotivation und Teamgeist.

Unser Erfolg spricht für sich:

• Auszeichnung als Wachstumschampion 2023 (Focus)
• Platz unter den Top 50 im Gründerszene-Wachstumsranking
• Von der Financial Times als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa (2022) gelistet

Überzeuge dich selbst und verschaffe dir einen Einblick in unser Unternehmen:

Wir suchen nun dich als Servicetechniker (m/w/d) - Technischer Kundenservice

Deine Aufgaben:

• Du hilfst unseren Kunden bei technischen Fragen – per Video, Telefon oder E-Mail
• Du schaust dir Probleme an und findest gemeinsam mit dem Team Lösungen
• Du bestellst Ersatzteile und arbeitest mit Lager und Retouren zusammen
• Du unterstützt unsere Servicetechniker und trägst Infos ins System ein
• Du arbeitest mit modernen Geräten (Laptop, Tablet usw.)

Dein Profil:

• Handwerkliches Geschick oder eine technische Ausbildung (z. B. KFZ, Elektrik, Mechatronik)
• Freundliches Auftreten und Lust, Kunden zu helfen
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse
• Grundkenntnisse am Computer
• Du bist flexibel – Hauptarbeitsort ist am Alexanderplatz (gelegentlich Marzahn)

Das bieten wir dir:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Wachstumsunternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
• Zusatzurlaub – z. B. ein freier Tag an deinem Geburtstag
• Gesundheit & Mobilität – Deutschlandticket oder Sportzuschuss
• Intensive Einarbeitung in deine Aufgaben und technische Tools
• Weiterentwicklung – sowohl fachlich als auch persönlich
• Austausch & Zusammenarbeit in einem internationalen, kollegialen Team
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Fitnessgeräte

Neugierig geworden?

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt direkt über unser Online-Portal – ganz ohne Anschreiben, nur mit deinem Lebenslauf.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei dir.

Bei Fragen stehen wir dir von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr unter +49 30 235944400 zur Verfügung.