Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)

Wir haben uns einen Traum erfüllt und führen mit Herz und Verstand die beiden Unternehmen The Mandala Hotel am Potsdamer Platz und The Mandala Suites in der Friedrichstraße im Zentrum Berlins. Wir sind für unsere Gäste aus Überzeugung herzlich und großzügig.

Wir suchen ab sofort einen Stellvertretenden Empfangschef (m/w/d) in Vollzeit

Ihr Profil

• Effiziente Führung der Abteilung in Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung
• Unterstützung der Empfangsleitung in administrativen und operativen Arbeiten
• Vertretung der Empfangsleitung bei dessen Abwesenheit
• Kontinuierliche Schulungen im Bereich
• Individuelle Gästebetreuung vor Ort
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Schicht mit maximale Umsatzerträge
• Korrespondenz mit Gästen, Mitarbeiter und Hotelpartnern
• Verbindlicher Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter und Partner
• Handling von Beschwerden und Schadensfällen
• Einarbeitung von neuen Empfangsmitarbeitern und Schichtleitern
• Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich
• Manager on Duty Dienst

Was wir uns wünschen

• Lieben Sie es, Gastgeber zu sein und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und auch außergewöhnliche Wünsche zu erfüllen?
• Wir wünschen uns Sie als Mensch, der mit Leidenschaft und Disziplin unsere Gäste und Partner begeistert.
• Sie sind gegenüber Gästen, Partnern und Mitarbeitern aus Überzeugung herzlich, großzügig und kompetent.
• Unser hoch motiviertes Empfangsteam freut sich über Ihr großes Interesse am Beruf, Ihre Entwicklungs- und Leistungsbereitschaft sowie Ihre Zuverlässigkeit.
• Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Arbeitserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sie haben bereits fundierte Erfahrungen im Empfangsbereich mindestens zwei Jahre als Schichtleiter
• Berufsfachliche Kenntnisse wie MS Office, Opera
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für uns selbstverständlich. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
• Ein gepflegtes Äußeres setzen wir voraus
• Ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Ihre Benefits und was wir bieten

• Ein motiviertes Team mit positiven Arbeitsklima
• Einen Arbeitsplatz, bei dem Kreativität und neue Ideen erwünscht sind
• faire Arbeitszeiten
• Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Ihre Bedürfnisse
• Kontinuierliche Weiterbildung und Talentförderung u.a. in unserer Mandala Academy
• Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
• Besondere Konditionen bei Design Hotels weltweit
• 50% Rabatt in der QIU Bar & Restaurant
• … und selbstverständlich ein respektvolles Miteinander sowie ein Unternehmen, welches Veränderungen als Chance sieht und diesen immer offen gegenübersteht

Wir suchen Sie, möchten Sie uns kennenlernen? Wir freuen uns sehr auf Sie!

Bewerben Sie sich direkt hier online.

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Sabine Behrendt unter +49 (0)30 590 05 12 51

Über uns

Das 5 Sterne Superior THE MANDALA HOTEL am Potsdamer Platz und auch THE MANDALA SUITES in der Friedrichstraße im Herzen Berlins bieten Ihnen den idealen Einstieg - für die berufliche Entwicklung - mit gemeinsamen Spaß bei der Arbeit - und damit auch für zukünftige Karrieremöglichkeiten.

Wenn Sie das wollen, fördern wir Ihre eigenen Ideen und bringen Sie durch eigene regelmäßige Workshops, Schulungen und Wettbewerbe weiter auf ein hohes Fachkräfte-Niveau.
Spannende Mitarbeiter-Extras kommen hinzu. So erhalten Sie besondere Konditionen für Übernachtungen in den teilnehmenden Designhotels weltweit. Zudem sind alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herzlich zu einer Probe-Übernachtung in unserem Haus eingeladen.

Im THE MANDALA HOTEL befinden sich das 2 Sterne Michelin Restaurant FACIL, welches zu den 20 besten Restaurants in Deutschland gehört, sowie der prämierte ONO SPA mit einer tollen Aussicht über Berlin und die QIU Bar & Restaurant. Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten sofort 20% Rabatt auf Massagen und Kosmetikbehandlungen im ONO Spa sowie sagenhafte 50% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in der beliebten QIU Bar & Restaurant.

Für die nähere Umgebung bieten wir Ihnen die Potsdamer Platz Premium Card für The Playce (ehemals Potsdamer Platz Arkaden) mit einem Rabatt bis zu 10% für viele Läden und Restaurants.

Konnten wir Sie überzeugen?
Falls ja, freuen wir uns darauf Ihre Bewerbung recht bald zu lesen.

powered by Connectoor