Assistent Gästemanagement (m/w/d)

Berlin

Das bieten wir

  • attraktive Vergütung nach internen Standards
  • flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
  • umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der hauseigenen Akademie
  • betriebliche Altersvorsorge und weitere soziale Leistungen
  • moderne Arbeitsplatzausstattung in einem innovativen Umfeld
  • vergünstigtes Speisenangebot in der hauseigenen Kantine
  • gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

  • Du übernimmst die zentrale Funktion als kommunikatives Bindeglied zwischen dem modernen Visitor Management sowie dem Experience Management und dem eingesetzten Counterpersonal vor Ort
  • zudem bist Du verantwortlich für die kontinuierliche Kontrolle der Konferenzzonen hinsichtlich Sauberkeit sowie Ordnung und stellst einen repräsentativen Zustand der Räumlichkeiten sicher
  • weiterhin betreust Du verschiedene Botengänge innerhalb des weitläufigen Werksgeländes und sorgst damit für einen reibungslosen sowie effizienten Informationsfluss zwischen den einzelnen Fachabteilungen
  • die Begleitung und Vorbereitung von Factory Touren inklusive der regelmäßigen Prüfung der Funktionalität des technischen Equipments gehört ebenfalls zu Deinen verantwortungsvollen täglichen Aufgaben
  • im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Überprüfung der Catering-Aufbauten sowie der Bestuhlung am jeweiligen Veranstaltungstag und sicherst so eine hohe Qualität für alle Beteiligten
  • abschließend verantwortest Du die professionelle Gästebegleitung im Werk und bietest Hilfestellung bei Kundenmeetings durch die fachgerechte Einweisung in die vorhandene Medientechnik

Anforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Kaufmann für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder Servicekaufmann im Luftverkehr (m/w/d) erfolgreich absolviert
  • zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder als Flugbegleiter (m/w/d) und überzeugst durch ein stets professionelles sowie freundliches Auftreten
  • Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen und modernen digitalen Tools zeichnen Dich aus und ermöglichen Dir eine effiziente Bearbeitung aller administrativen Prozesse
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse zeichnen Dich für die sichere Kommunikation mit den internationalen Gästen aus
  • weiterhin bringst Du ein hohes Maß an organisatorischem Geschick sowie Kommunikationsfähigkeit mit und behältst auch in dynamischen Situationen stets einen kühlen Kopf
  • abschließend bist Du absolut zuverlässig sowie verschwiegen und arbeitest durch Deine ausgeprägte Eigeninitiative sehr eigenständig im Sinne einer hohen Zufriedenheit der Kunden

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