IT Hotline Agent (m/w/d) Inbound
IT Hotline Agent (m/w/d) Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 4.500 EUR pro Monat. Das Bruttogehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation. Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support gesammelt – auch ohne klassische IT-Ausbildung? Dann nutze deine Chance und unterstütze unseren Kunden als PC- und Netzwerkfachkraft / IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level. 💼 Art: Vollzeit
AUFGABEN
- Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail
- Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung etc.)
- Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte zuständige Fachabteilungen
- Dokumentation der Arbeits- bzw. Lösungsschritte in einem Ticketsystem
- Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
KENNTNISSE
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (z. B. im Helpdesk, Callcenter oder Vor-Ort-Support)
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
- Du arbeitest lösungsorientiert, freundlich und geduldig – auch unter Zeitdruck
- Quereinsteiger mit IT-Erfahrung sind ausdrücklich willkommen
- Deutschkenntnisse mind. B2
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Empfohlene Jobs
Data Engineer (m/w/d) - Ingenieur, Datenbankentwicklung/BI
DEIN ALLTAG - VOLLER MÖGLICHKEITEN Du entwickelst und betreibst robuste, skalierbare Datenpipelines und -architekturen in der Google Cloud Platform (GCP) und schaffst damit die Grundlage für perfo…
Erzieher*in (m/w/d) für bundesweiten Einsatz
Erzieher*in (m/w/d) für bundesweiten Einsatz Wir suchen ab sofort eine*n Erzieher*in (m/w/d) für den bundesweiten Einsatz Trifft das auf dich zu? ️ Abgeschlossene Ausbildung als Erzieher*in ️…
Servicetechniker Tischler Fenster & Türen (m/w/d) - Vollzeit
Wir bieten Dir: Attraktive Vergütung ab 18,50 EUR pro Stunde, abhängig von Qualifikation und Erfahrung Direkte Vermittlung zu einem etablierten Kundenbetrieb – keine Zeitarbeit Sicherer Arbe…
Helfer (m/w/d) - Verkauf - Bücher - Quereinstieg
PerZukunft – Ihre private Arbeitsvermittlung unterstützt Sie bei der Jobsuche. Rufen Sie uns doch direkt an, um einen Termin zu vereinbaren und offene Positionen zu besprechen. Für unseren Kunden, ei…
Sicherheitskraft für Berlin Charlottenburg (m/w/d)
Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Berlin als Sicherheitskraft (m/w/d) Wir suchen ab sofort eine Sicherheitskraft (m/w/d) an unserem Standort in Berlin Charlottenburg Wir bieten: T…
Service Kraft
unsere wunderschöne Restaurant in Idyllisch Umgebung am Wasser sucht Vertärkung vollzeit und Teizeit im Service Bereich . Sehr gute Bezahlung ..... Aufgaben Bedienung und Betreuung unserer Gäst…
Tutor
Tutor Biete Nachhilfe für Studenten an deiner Uni und in deinem Studiengang an - deinen Stundenlohn bestimmst du selbst! Nachdem du die erste Stunde mit einem Studenten als kostenlose Probestunde a…
Studentenjobs in Berlin & Umgebung
Du möchtest z. B. während Deines Studiums mit einem abwechslungsreichen Nebenjob gutes Geld verdienen? Wir bieten dir attraktive Einsatzmöglichkeiten als Aushilfe (m/w/d) in und um Berlin. Bei uns e…
Facharbeiter (m/w/d) in der Senorfertigung 19,00 €/h
Wir suchen Facharbeiter (m/w/d) in der Senorfertigung 19,00 €/h Berlin - Vollzeit, Teilzeit - flexibel ab sofort Facharbeiter (m/w/d) in der Senorfertigung 19,00 €/h in Berlin ☑️Ihr zukünfti…
Fullstack Developer - C# & Angular (Web-App & OPC-UA/SCADA)
Werde Teil eines deutschsprachigen Teams, dass in Deutschland und Südafrika beheimatet ist und den digitalen Fortschritt in Europa vorantreibt. Von Onlineshops bis hin zu erneuerbaren Energien, si…