Disponent (m/w/d)

Berlin

Das bieten wir

  • flache Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen
  • eigenverantwortliches Arbeiten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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Stellenbeschreibung

  • Du berätst Kunden kompetent zu ihren Anliegen und gibst transparente Preisauskünfte sowohl telefonisch als auch persönlich
  • Vor-Ort-Besichtigungen nimmst Du aktiv wahr und prüfst Aufträge gewissenhaft anhand der Checkliste
  • die Abstimmung von Besichtigungs- und Transportterminen übernimmst Du eigenständig und sorgst für eine reibungslose Planung
  • Angebote erstellst Du individuell und passgenau auf die Kundenwünsche zugeschnitten
  • im Rahmen der Auftragsdurchführung planst und überwachst Du Transportabläufe und greifst bei Fehlern unmittelbar ein
  • bei Reklamationen unterstützt Du die Bearbeitung und trägst zur schnellen Lösung bei
  • Genehmigungen beantragst Du selbstständig und führst regelmäßige Kundenbefragungen sowie Marktbeobachtungen durch, um gezielt Verbesserungen zu erkennen und umzusetzen

Anforderungen

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich bilden Dein Fundament
  • gute MS-Office-Kenntnisse helfen Dir, Aufträge und Angebote professionell zu bearbeiten
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen Du gezielt für die Kundenberatung und Dokumentation ein
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Ergebnisorientierung zeichnen Deine Arbeitsweise aus
  • eine gültige Arbeitserlaubnis bringst Du mit

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Veröffentlicht am 2025-12-12

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