Implementation Specialist (m/w/d)

Was machst du bei uns als...

… Implementation Specialist? Im Project Implementation Team werden Kundenprojekte eigenständig geplant und umgesetzt: von der Ressourcenplanung über die Konfiguration bis zur Schulung. Dabei geht es um die Leitung kleiner Projekte ebenso wie um die Mitwirkung in größeren Vorhaben.

Im Mittelpunkt steht immer die enge Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen: ihre Anforderungen verstehen, passende Lösungen entwickeln und diese effizient umsetzen. Ziel ist eine reibungslose Implementierung und anschließend langfristige Zufriedenheit unseren Kunden zu bieten, mit technischer Kompetenz, Beratung auf Augenhöhe und klarem Fokus auf Qualität.

Wir geben alles - Deine Vorteile

• Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
• 30 Tage Urlaub per Kalenderjahr
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder Jobrad
• Sabbatical (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit)
• Provisionsfreie bAV
• Hundefreundliches Office
• 40 Tage Workation pro Jahr im europäischen Ausland
• Flexibles Hybrid-Modell in unserem hellen, freundlichen Office im Herzen Friedrichshains ODER 100% remote in Deutschland

Gemeinsam verbessern wir das Gesundheitssystem - Deine Aufgaben

• Vollständige Projektleitung und Beratung in Kleinprojekten
• Eigenverantwortliche Planung und Einteilung von Projektressourcen
• Selbstständige Durchführung von Projekten inklusive Softwarekonfiguration und Schulungen
• Erstellung von projektbezogenem Reporting, Dokumentation und Controlling
• Mitwirkung in Großkundenprojekten, z. B. in Bereichen der Konfiguration, Schulungen und operative Unterstützung

Du begeisterst uns - Dein Profil

• Einschlägige Erfahrungen im Bereich Customer Success, Beratung oder Projektmanagement – idealerweise im SaaS- oder Healthcare-Umfeld
• Sehr gutes Verständnis von Projektabläufen im Rahmen der Einführung von Software
• Sicheres Auftreten in der Kundenführung sowie klare, zielgerichtete Kommunikation
• Eigenständiges Risikomanagement und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Hoher Qualitätsanspruch und Gestaltungswille
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (50%)
• Wirtschaftliches Denken und ein klares Verständnis für den Mehrwert unserer Lösungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Über uns

samedi – hier trifft Tech auf Gesundheit. Hier wird die digitale Transformation des Gesundheitswesens vorangebracht und mitgestaltet.

Als eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa sind wir die Brücke zwischen Ärzten und Patienten. Unsere intelligente Softwarelösung bietet effiziente Ressourcenplanung und Online-Terminbuchung, unter höchster Datensicherheit. Durch unsere Arbeit unterstützen wir die Beziehungen zwischen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, ermöglichen moderne digitale Behandlungsformen und verbessern dadurch die Gesundheitsversorgung deutlich.

Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen schneller gesund werden und alle einen einfachen und guten Zugang zu Gesundheitsbehandlungen bekommen. Wir etablieren digitale Gesundheitsservices.