Reservation Agent (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen DICH! als
Reservation Agent (m/w/d) - in Vollzeit
für unser Head Office in Berlin
Bist Du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Hotellerie und liebst es, den perfekten Aufenthalt für Gäste zu planen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Häuser mitzuwirken.
Du bist verantwortlich für......
Annahme und Abwicklung von Individualreservierungen
Pflege der Reservierungsdaten in das PMS System
telefonische Beratung über Lage, Ausstattung und den Serviceleistungen der einzelnen Häuser
Verkauf von Zimmern mit dem Ziel der Umsatzoptimierung
aktive Steuerung der Zimmerauslastung durch gezielten Kategorienverkauf zur Umsatzsteigerung
enge Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen in den Hotels - u.a. Übergabe von VIP Gästen
Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...
idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office gesammelt
Freude am Umgang mit Menschen
gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Kenntnisse über Hotelsoftware Guestline sind von Vorteil, aber kein Muss
Flexibilität (verschiedene Schichten zwischen 8.00 und 18.00 Uhr)
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
Unser Angebot an Dich...
unbefristeter Arbeitsvertrag
Start ab September 2026
Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro
betriebliche Krankenversicherung nach der Probezeit (ab dem siebten Monat)
kostenfreier Parkplatz vor der Tür
Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie benefits.me
vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde
minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
Probeübernachtung in den b'mine hotels der Einarbeitungsphase
regelmäßige Mitarbeiterevents
Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
#gernperdu
Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen
the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander steht
the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt
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