Service-Chat-Agent /in - Backoffice (m/w/d)

Im (Auftrag) unseres Kunden, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Callcenteragent (m/w/d)
[in] Vollzeit.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Klärung von Zahlungsunregelmäßigkeiten im Rahmen der Endabrechnung
• Erstellung von Leasingangeboten
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem jeweils zuständigen Sachbearbeiter sowie internen und externen Schnittstellenpartnern
• Sie sind für spezielle Backoffice Tätigkeiten mit Bezug zum Zahlungsverkehr einer Bank verantwortlich
• Listbearbeitung
• Dazu gehört die Betreuung der Geldautomaten, sowie das Erstellen von Ersatzkontoauszügen und die Bearbeitung von Kartenreklamationen
• Des Weiteren wickeln Sie Überweisungsnachfragen im SEPA-Zahlungsverkehr ab und unterstützen bei der Bearbeitung von Fraud-Fällen

Anforderungen:

• Kenntnisse in MS-Office vorausgesetzt, gerne Amadeus
• Sehr gute Kenntnisse in der Rechtschreibung und Grammatik
• Gerne Erfahrung aus der Reisebranche
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reiseverkehr/Tourismus
• Hohe soziale Kompetenz und Belastbarkeit in schwierigen Situationen
• Technisches Grundverständnis ist wünschenswert

Referenznummer: 12016-10004976587-S

Wir suchen aktuell Sie als Service-Chat-Agent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Johannisthal und Köpenick.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 2065800
[email protected]

BA