Kundenberater (m/w/d) Customer Care
Du arbeitest gern mit Menschen, hast Interesse an technischen Themen und möchtest im Bereich: Customer Care in einem modernen IT-Umfeld durchstarten?
Für einen großen Kunden aus dem Hosting-/Cloud-Umfeld suchen wir einen engagierte Kundenberater:innen (m/w/d) für Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Freue dich auf ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
Perspektiven
- 4-wöchiges Einarbeitungsprogramm inkl. Produkt-, Kommunikations- und Schreibtrainings
- Möglichkeit auf Übernahme nach erfolgreicher Arbeitnehmerüberlassung
- 2 Tage Homeoffice/Woche
- Attraktives Bruttogehalt: 2.600 € – 2.800 € / Monat bei Vollzeit
- Kollegiales Umfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kund*innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung bei Fragen zu Internetprodukten (z. B. Webhosting, E-Commerce, Cloud)
- Identifikation von Optimierungsbedarfen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
- Dokumentation und Weitergabe von Kundenfeedback an Produktmanagement/Prozessverantwortliche
- Einsatz deiner kaufmännischen und technischen Kenntnisse zur Lösungsfindung
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- Erfahrung im direkten oder telefonischen Kundenkontakt (Einzelhandel, Hotellerie, medizinischer Bereich oder ähnliches) von Vorteil
- Interesse an technischen Themen und IT-Produkten
- Kundenorientiertes, freundliches Auftreten — auch in stressigen Situationen
- Deutschkenntnisse mindestens C1
Interessiert?
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt bei der DIS AG — gerne direkt mit Lebenslauf und Arbeitszeugnissen. Wir melden uns zeitnah bei dir.
Empfohlene Jobs
Logistiker (m/w/d)unbefristeten Vollzeitvertrag
Im Auftrag eines Unternehmens aus der Metallbranche suchen wir ab sofort einen Logistiker (m/w/d) für das Lager bzw. einen Quereinsteiger (m/w/d). Unser Kunde ist spezialisiert auf die Produktion und…
Projektleiter (m/w/d) mit Herz und Verstand
Projektleiter (m/w/d) mit Herz und Verstand Für SB5ÜNF ist makelloser Sichtbeton mehr als nur Kosmetik. Der Werkstoff unserer Wahl ist eine Berufung, ein Statement und die Chance, zusammenzubrin…
Account Executive - New Logo (f/m/x)
Over the past 20 years, NETCONOMY has grown from a startup to a 500-people team working across 10 European locations. We believe in the power of agile and cross-functional collaboration, bringing toge…
Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) VW Berlin
Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) VW Berlin Für unseren Kunden Volkswagen Automobile Berlin GmbH suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) für …
Full-Stack Software Engineer Frontend Focused
We are a fast-growing Series A startup building cutting-edge technology to revolutionize cloud development processes and support highly efficient dev&test feedback loops. We’ve closed our last $25mil…
Offsetdrucker (m/w/d)
Wir suchen Offsetdrucker (m/w/d) Berlin - Vollzeit ab sofort Offsetdrucker (m/w/d) in Berlin ☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: Unterstützung und Zuarbeit der Offsetdrucker im Tagesges…
IT-Integration Expert E-Health (x/d/w/m)
Das macht Deine Position besonders Als Mitglied unserer Projektteams bist Du für die Anbindung von Medizingeräten, Telematikinfrastruktur bzw. sonstigen Hard- und Softwarekomponenten an unsere Clo…
Projekt Controller (alle Geschlechter) - Berlin
simplesurance ist ein führendes Insurtech-Unternehmen, das innovative Versicherungstechnologie nahtlos in die digitalen Prozesse seiner Geschäftspartner integriert – branchenübergreifend und zukunfts…
Teamassistenz (m/w/d) Recht im Rahmen einer Elternzeitvertretung
Über uns „Berlin wächst" – und damit auch die Projektvielfalt und Zuständigkeiten der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH. Als landeseigener Immobiliendienstleister bewirtschaften wir mit mehr…
Teamleiter IT (m/w/d)
Ihre Aufgaben: In der Rolle der Teamleitung bist Du zuständig für die Führung und aktive Weiterentwicklung eines zehnköpfigen Teams aus IT-Spezialisten Gemeinsam mit der Abteilungsleitung def…