Customer Success Manager (m/w/d) für intelligente Energiesysteme

Deine Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere B2B-Bestandskunden und stellst eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit durch die Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen sicher.

• Du begleitest und unterstützt unsere B2B-Kunden im Betrieb von Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern und Ladeinfrastruktur.

• Du analysierst Kundenanforderungen, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst passende Lösungsansätze.

• Du koordinierst interne Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Technik, Service) und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

• Du überwachst die Kundenzufriedenheit anhand definierter KPIs und leitest proaktiv Maßnahmen zur Verbesserung ein.

• Du bringst Dich zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Services aktiv ein auf Basis Deiner Marktkenntnis und Kundenfeedbacks.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung (z.B. Fachrichtung Elektrotechnik)
• Technisches Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicherlösungen und Photovoltaiksysteme
• Erste Erfahrung in den Bereichen Photovoltaiksysteme, Dachpacht und Ladeinfrastruktur wünschenswert (z.B. im Bereich Key Account / Sales)
• Leidenschaft für Kundenberatung und Sales, kombiniert mit einem guten, technischen Verständnis
• Ein kommunikationsstarkes, selbstbewusstes und aufgeschlossenes Auftreten
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten auf allen Kommunikationswegen sowie Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

CUBOS wurde am Automobilstandort Wolfsburg gegründet und verfolgt das Ziel, unsere B2B-Kunden durch intelligente und effiziente Ladelösungen auf ihrem Weg zur Klimaneutralität zu unterstützen. Als junges dynamisches Unternehmen entwickeln wir eigene Wallboxen und eine Lademanagement-Software. Wir offerieren unseren B2B-Kunden bundesweit von der individuellen Beratung bis hin zur fertigen Wallbox- und Photovoltaik-Installation ein Ladeinfrastruktur-Komplettpaket.

Du bist ein Kommunikationstalent, hast erste Vertriebserfahrung im B2B-Sektor sammeln können und möchtest in einem dynamisch-innovativen Arbeitsumfeld Deinen Teil zur Energiewende beitragen? Dann werde Teil unseres B2B Sales Teams! Wir suchen engagierte Customer Success Manager (m/w/d) für die Betreuung unserer B2B-Kunden.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, remote-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub
• Modernes Büro direkt Unter den Linden in Berlin
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Offenes, persönliches Miteinander mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents