Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) ab sofort
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren:
- Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail über unser CRM System
- Du unterstützt unsere Bestandskunden telefonisch im In- und Outbound
- Im Rahmen der Reklamationsbearbeitung stehst du im Austausch mit anderen Fachabteilungen
- Unsere Qualitätsvorgaben setzt du in deiner täglichen Arbeit mit dem Kunden gewissenhaft um
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für dich an erster Stelle.
- Es ist dir ein persönliches Anliegen, für jede Herausforderung die passende Lösung für unsere Kunden zu finden
- Du bist Quereinsteiger oder hast passende Berufserfahrung
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Weitere Infos:
- Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung
- Einsatzorte: 10249 Berlin
- Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
- Vergütung: nach Vereinbarung
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