Key-Account-Projektmanager (m/w/d) Gebäudereinigung

Wir bieten Ihnen

• Eine unbefristete Anstellung
• Einen Firmenwagen mit privater Nutzung
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
• Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
• Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie ihre Persönlichkeit einbringen können
• Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
• Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Fachliche operative, kaufmännische und administrative Leitung/ Führung des zu verantwortenden Accountauftrags im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost
• Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region
• Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen
• Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Kundenbetreuung und Steuerung der ständigen Verbesserung der Prozesse und Aufzeigen von Innovationen und Optimierungen für den Kunden
• Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern
• Steuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem Kunden
• Umsatz- und Ergebnissteuerung für den Aufgabenbereich
• Durchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleiter der Standorte in der Region

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Facility Management Geschäft aus dem Bereich der Gebäudereinigung, davon mindestens 3 Jahre in der Betreuung von Großkunden
• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Facility Management oder vergleichbare Qualifikation (Gebäudereinigermeister/in)
• Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• Die Fähigkeit mit verschiedenen internen Teams und externen Partnern zu interagieren
• Eigenständiger, strukturierter Arbeitsstil, Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in der Region