Applikationsbetreuer / Systemadministrator ServiceNow (m/w/d)
- Möglichkeit zur Mitarbeit in einem motivierten, vielfältigen Team das jeden Tag einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit von Millionen Menschen leistet
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
- Mobilitätsangebote wie ein Zuschuss zum Deutschlandticket Job, JobRad (Fahrrad-Leasing) oder unsere Fahrradkliniken
- Attraktive Sportangebote wie firmeninterne Sportevents, Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-App
- Vielfältige Weiterbildungsangebote, coole Firmenevents und spannende Vernetzungsmöglichkeiten
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Kitaplätze und Ferienbetreuung
- Eine Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) und Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Je nach betrieblichen Abläufen bieten wir mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Teilzeitbeschäftigung an
- Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen Cloud-Plattform ServiceNow (Module FSM, CSM)
- Stetige Optimierung der Plattform & Unterstützung und Mitarbeit bei der Einführung weiterer Module
- Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen
- Koordination der (Major-) Releases Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen Rollout
- Wahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-Support
- Change-, Release- und Test-Management der Plattform
- Steuerung von externen Dienstleistern
- Durchführung von Benutzermanagement und Stammdatenpflege
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder alternativ min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow
- Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow (mindestens 1 Jahre)
- eine schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Strukturieren der Aufgaben
- Spaß an Kommunikation und eine kunden- sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Souveränität, ausgeprägtes Risikobewusstsein und Problemlösungskompetenz
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
- Selbstständige, strukturierte, qualitäts- und lösungsorientierte Arbeitsweise
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