Applikationsbetreuer / Systemadministrator ServiceNow (m/w/d)

Charité CFM Facility Management GmbH
Berlin
  • Möglichkeit zur Mitarbeit in einem motivierten, vielfältigen Team das jeden Tag einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit von Millionen Menschen leistet
  • Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
  • Mobilitätsangebote wie ein Zuschuss zum Deutschlandticket Job, JobRad (Fahrrad-Leasing) oder unsere Fahrradkliniken
  • Attraktive Sportangebote wie firmeninterne Sportevents, Wellhub-Mitgliedschaft und Meditations-App
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote, coole Firmenevents und spannende Vernetzungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Kitaplätze und Ferienbetreuung
  • Eine Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) und Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Je nach betrieblichen Abläufen bieten wir mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Teilzeitbeschäftigung an
  • Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen Cloud-Plattform ServiceNow (Module FSM, CSM)
  • Stetige Optimierung der Plattform & Unterstützung und Mitarbeit bei der Einführung weiterer Module
  • Realisierung und Betrieb von Schnittstellen zu anderen Systemen
  • Koordination der (Major-) Releases Planung & Kommunikation geplanter Änderungen, Begleitung dieser bis zu einem erfolgreichen Rollout
  • Wahrnehmung der definierten Aufgaben im Rahmen von Second- & Third-Level-Support
  • Change-, Release- und Test-Management der Plattform
  • Steuerung von externen Dienstleistern
  • Durchführung von Benutzermanagement und Stammdatenpflege
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder alternativ min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow
  • Berufserfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung ServiceNow (mindestens 1 Jahre)
  • eine schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Strukturieren der Aufgaben
  • Spaß an Kommunikation und eine kunden- sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Souveränität, ausgeprägtes Risikobewusstsein und Problemlösungskompetenz
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
  • Selbstständige, strukturierte, qualitäts- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit - Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfungen für nach 1970 Geborene.
Veröffentlicht am 2025-10-30

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