Technical Program Manager (Germany)
About our client
Our client is a fast-growing European AI company redefining how enterprises deliver customer support. They’re building a next-generation conversational agent platform that helps global organizations deploy AI agents able to truly understand local language, culture, and context, across voice, chat, and email. Trusted by leading enterprises in telecom, finance, and healthcare and backed by top-tier investors, the company is scaling rapidly across Europe. Join a high-velocity, product-driven AI startup where each team member drives real impact, working with cutting-edge technology, global clients, and founders who combine deep AI expertise with enterprise delivery excellence.Role Summary
As a Technical Program Manager (TPM), you'll be the central owner of end-to-end delivery for our AI solutions to enterprise clients. Your primary mission is to be the crucial bridge between the client's business objectives and our engineering team's technical reality. You define what we build, when it's delivered, and ensure successful production launches and high adoption rates. Also, you should feel comfortable leading technical and project discussions in German.
Key ResponsibilitiesDelivery Leadership: Own the entire implementation lifecycle, meticulously orchestrating timelines and defining SLAs across Product, Engineering, and Client teams.
Technical Scoping & Requirements: Translate high-level business goals into strict, actionable project requirements and success metrics . You are the guardian against scope creep .
Technical Translation: Convert client needs into precise project tickets and blueprints, providing Agent Engineers with a clear roadmap for development.
Performance and Value: Monitor and analyze AI agent performance in production against key business KPIs (e.g., resolution rates, CSAT). Drive continuous refinement cycles based on hard data.
Client Success & Strategy: Act as the main client interface. Prove solution value with data and collaborate to identify and scope new AI use-cases to expand our footprint within the enterprise.
Why join
The role is customer-facing and requires occasional customer travel.Be part of a team defining how enterprises deploy AI at scale.
Work with cutting-edge technology trusted by global enterprises.
Fast, entrepreneurial environment, high autonomy, and high impact.
Competitive compensation and equity package.
Germany-based, hybrid setup.
Empfohlene Jobs
Account Executive - ETERNO Cloud (Mid./Sr./Lead)
♾️ Deine Mission Als Account Executive bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere ETERNO Cloud – unsere cloudbasierte Softwarelösung für moderne Arzt- und Therapiepraxen. Du begleitest Ärz…
(Senior) Performance Marketing Manager - Paid Social (all genders)
About mammaly We are mammaly! - und unsere Mission sind gesunde und glückliche Hunde! Deshalb entwickeln wir Premium Supplements für Hunde, die ein langes und gutes Leben ermöglichen. Gegründet …
Lagerhelfer / Mitarbeiter (m/w/d)
Wir (suchen) zum schnellstmöglichen Zeitpunkt nach einem fleißigen Lagerhelfer (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) oder einem Quereinsteiger (m/w/d) für die Arbeit in einem Großlager im Großhandelsgeschäft.…
Servicekraft (m/w/d) für Konferenzen
Damit begeisterst du uns Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie und Gastronomie Abgeschlossene Ausbildung zur Restaurant- oder Hotelfachkraft von Vorteil Freundlich und zuvorkommend s…
Montags 12-18 Uhr Prophylaxe Berlin-Lichtenrade
Sie arbeiten gern im Bereich der Prophylaxe und haben noch Kapazität für einen weiteren Tag? Dann sind Sie in unserem Team einer Einbehandler-Zahnarztpraxis in der professionellen Zahnreinigung für 6…
Konditor m/w/d - Vollzeit - Ab sofort
Für [eine] namhafte Bäckereikette suchen wir einen Konditoren (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben. Sie arbeiten in einer 40-Stunden-Woche. Nach der bestandenen Probezeit erhalten Sie eine…
Working Student Master Data (m/f/d)
KWS Berlin is looking for a Working Student Master Data (m/f/d) with 20 hours/week for 12 months for our Global Business Operations. In this role, you will support the Master Data Management team …
Facharzt:ärztin (m/w/d) Gastroenterologie Praxis/MVZ
Die Caritas MVZ Berlin GmbH steht für moderne, patientennahe ambulante Medizin im starken Verbund der Caritas Gesundheit. In unserer gastroenterologischen Praxis in der “Breite Str. 33” verbinden wir…
Werkstudent (m/w/d) Marketing Automation
Warum jetzt? Der Energiemarkt erlebt den größten Umbruch seit 50 Jahren. Wir verwalten den Strom nicht mehr, wir machen ihn intelligent. RABOT wächst dreistellig, und mit dem Wachstum wächst unser …
Reisebetreuung, Reiseberatung/Travelmanagement
Du möchtest im Tourismusbereich durchstarten? Beginne Dein Duales myStudium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser Duales myStudium mit virtuellen Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche. Ver…