Group Reservation Agent (m/w/d) - in Teil- oder Vollzeit

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen DICH! als

Group Reservation Agent (m/w/d) - in Teil- oder Vollzeit

für unser Head Office in Berlin

Du bringst Erfahrung in der Reservierung mit, koordinierst Gruppenbuchungen souverän und möchtest durch Verantwortungsbewusstsein und Einsatz zum Teamerfolg beitragen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Du bist verantwortlich für...

• Annahme und Abwicklung von Gruppenreservierungen

• Pflege der Reservierungsdaten in das PMS System

• telefonische Beratung über Lage, Ausstattung und den Serviceleistungen der einzelnen Häuser

• Verkauf von Zimmern mit dem Ziel der Umsatzoptimierung

• aktive Steuerung der Zimmerauslastung durch gezielten Kategorienverkauf zur Umsatzsteigerung

• enge Zusammenarbeit mit den Front‑Office‑Abteilungen sowie mit Meeting & Events und Sales, u. a. bei der Übergabe und Koordination von Gruppenanreisen und VIP‑Gästen

Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie u nd Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office

• Freude am Umgang mit Menschen

• gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit

• lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

• Kenntnisse über Hotelsoftware Guestline sind von Vorteil, aber kein Muss

• Flexibilität (verschiedene Schichten zwischen 8.00 und 18.00 Uhr)

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Unser Angebot an Dich...

• unbefristeter Arbeitsvertrag

• marktgerechte Vergütung

• Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro

• bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat

• kostenfreier Parkplatz vor der Tür

• Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan

• regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse

• Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me

• vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde

• minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich

• Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase

• regelmäßige Mitarbeiterevents

• Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung

• E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

#gernperdu

Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!

the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen

the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander

the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt