Customer Success Manager:in - Home Office

Als Deutschlands am schnellsten wachsender digitaler Baufinanzierungsvermittler suchen wir Customer Success Manager:innen, die unserem Team bei der Erfüllung unserer Mission, Menschen zu glücklichen Hausbesitzer:innen zu machen, unterstützen.

Du möchtest in einem jungen FinTech-Unternehmen arbeiten? In einer Firma, die es gerne sieht, wenn Kolleg:innen sich bestmöglich entfalten können, um Karriere zu machen? Du beschreibst dich selbst als extrovertiert und kannst gut mit Menschen und Zahlen umgehen?

Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil eines Teams, dem das Wohl seiner Mitglieder:innen und Kund:innen am Herzen liegt

Wir bilden ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, voneinander lernt und datenbasiert arbeitet. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz modernster Technologien uns intensiv um unsere Kund:innen zu kümmern und ihnen die besten Ergebnisse zu liefern. Dafür suchen wir Customer Success Manager:innen, die gemeinsam mit uns den Status quo verändern wollen.

Uns liegt deine Karriere und Weiterentwicklung am Herzen. Vom Customer Success Manager (m/w/d) kannst du dich beispielsweise weiter zum Junior Advisor (m/w/d) entwickeln!

Aufgaben

• Du eröffnest unsere Kund:innenbeziehung und beantwortest beispielsweise erste Fragen zum idealen Ablauf und Vorgehen beim Thema Immobilienfinanzierung #Baufinanzierung 2.0
• Du unterstützt bei der Pflege analytischer Tabellenkalkulationen und analysierst Geschäftspotenziale, potentielle Kund:innen, Markterfolge etc.
• Du arbeitest im engen Austausch mit unseren erfahrenen Berater:innen und hilfst bei der Entwicklung und Optimierung unserer Vertriebsprozesse.

Qualifikation

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder einem anderen Studiengang, oder eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Du hast bereits erste Praxiserfahrungen (z.B. durch Praktika) in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt gesammelt, idealerweise im Bereich der Immobilienfinanzierung.
• Die Zufriedenheit der Kunden hat für dich höchste Priorität, und du weißt, ihre Anliegen richtig einzuordnen und zu priorisieren.
• Du hast eine Affinität zu Zahlen und versuchst den Sachen auf den Grund zu gehen
• Du gehst empathisch auf Kund:innen ein und schaffst es, ihnen ein positives Gefühl in Bezug auf das Thema Immobilienfinanzierung zu vermitteln.
• Du hast Spaß am Umgang mit digitalen Produkten und Medien.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in deutscher als auch englischer Sprache
• Du bist ein:e Teamplayer:in und versprühst positive Energie

Benefits

Team : Arbeite in einem jungen, motivierten und interdisziplinären Team, das bereits erfolgreich digitale Produkte entwickelt hat.

⏱️ Flexibilität : Flexible Arbeitsregelungen, inklusive der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (mit gelegentlichen Zusammenkünften im Berliner Office).

Kompensation: Wir bieten ein sehr attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

Equipment: Wir bieten Macbooks und ein Home Office Budget zur Optimierung deiner Produktivität.

‍♂️ Gesundheit: Neben einer kostenlosen Urban Sports Club-Mitgliedschaft bieten wir Dir im Büro Obst und Getränke.

Lernen : Du bekommst Trainingstage, Online-Schulungstools sowie Coachings, um tiefe Einblicke in Investitionsberatung, Technologie und Marketing zu gewinnen.

Sozial: Wir organisieren regelmäßige Team-Events wie Hypofriend-BBQs, Happy-Hour mit unserem berühmten Pub Quiz oder Team Retreats, für das wir mit dem gesamten Team in die Natur fahren zum Workshoppen & strategischen Planen :)

Du erkennst dich und deine Fähigkeiten in der Stellenbeschreibung wieder? Zusätzlich hat Hypofriend als Arbeitgeber dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!