IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / IT Support

wu personal GmbH
Berlin
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

  • Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team
  • Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
  • Betreuung von Standard-Anwendungen (z.B. MS-Office, Betriebssysteme Windows und Mac, etc.)
  • Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
  • Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
  • Zusammenarbeit mit den 1st und 3rd Level Client Support Teams
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
  • Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Veröffentlicht am 2025-12-10

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