Key Account Manager - ETERNO Cloud

♾️ Deine Mission
In dieser Rolle baust du langfristige Beziehungen zu unserer Kund:innen und Partner:innen auf. Du bist im Austausch mit Medizinischen Einrichtungen & Expert:innen, leitest Schulungen zu unserer SaaS-Lösung und unterstützt Kund:innen mit individuellem Support. Dabei identifizierst du Potenziale für Up- & Cross-Selling und arbeitest eng mit unterschiedlichsten Teams zusammen.

👩‍🎨 Woran du mit uns arbeitest

• Aufbau und Pflege: Du baust langfristige Kund:innenbeziehungen auf (von Einzelpraxen bis MVZ)
• Leitung von Schulungen & Workshops: Zur effektiven Nutzung unserer SaaS - Lösung
• Beratung: Du berätst unsere Kund:innen und passt unsere Lösung individuell an ihre Bedürfnisse an, zudem identifizierst du Up - & Cross-Selling Möglichkeiten
• Ownership: Die verantwortest die Bearbeitung und das Reporting von Kund:innenanfragen - & Feedback
• Koordination & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Stakeholder:innen aus Produktentwicklung, Marketing, Management und Onboarding zusammen
• Organisation von Veranstaltungen: Du förderst interdisziplinären Austausch, zur Weiterbildung sowie zur Gewinnung neuer Kund:innen

🧑‍🎤 Was du mitbringst

• Du konntest bereits praktische Erfahrungen im Gesundheitswesen, e-Health, MedTech-Bereich sammeln
• Du bringst Kommunikationsstärke, Kundenempathie und Verhandlungsgeschick mit
• Du bringst Erfahrung im Sales/Accountmanagement mit (B2B und Healthcare sind ein Plus)
• Von Vorteil sind Praxiserfahrungen mit PVS, z.B. inSuite von DocCirrus
• Du besitzt eine ausgeprägte Schulungs - & Support-Kompetenz
• Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und analytische Problemlösungskompetenz aus

🏄‍♂️ Was dich bei ETERNO erwartet

• Make a real impact – Verändere mit uns das Gesundheitswesen – mutig, hands-on und mit echten Lösungen für echte Herausforderungen. Dein Beitrag zählt ab Tag eins – mit Verantwortung, Geschwindigkeit und Raum für eigene Ideen.

• Work how it works for you – Arbeite deutschlandweit im Homeoffice und/oder in unseren schönen Spaces in Berlin, Frankfurt oder Hamburg + Möglichkeit international remote zu arbeiten.
• Level up & grow – Werde Teil eines ambitionierten Teams, das dich fordert und fördert. Ob Leadership oder Deep Dive: Du entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter – mit regelmäßigem Feedback, offenem Austausch und Sprachkursen in Deutsch & Englisch.
• Feel good, stay healthy – Zugang zu den ETERNO Spaces für schnelle Arzttermine & Health Check-ups. Für mehr Bewegung im Alltag: Lease ein JobRad- steuerlich gefördert und umweltfreundlich.
• We’ve got you covered – Wettbewerbsfähiges Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, und ein monatliches Budget für Benefits wie Urban Sports Club, Wertgutscheine oder ÖPNV - plus attraktive Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
• Stay connected – Triff auf coole Persönlichkeiten mit Drive. Ob Monthly All-Hands, Team-Offsites oder spontane Office-Vibes – wir feiern Erfolge gemeinsam und pushen uns als Team.

🌈 Was wir hervorheben möchten

Wir, bei ETERNO, fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jede:n von uns zu schaffen. Wir lehnen jegliche Art und Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen ab.

Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, dann melde dich vorab bei uns unter [email protected]. Wir unterstützen dich gerne.

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