Bereichsleitung Mitgliederbindung / Qualitätsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie initiieren und implementieren erfolgreiche Abläufe für die Einbindung neuer und bestehender Mitgliedschaften sowie für die Rückgewinnung von Mitgliedern auf Bundes- und Landesebene;
• Sie identifizieren und evaluieren Kündigungsgründe und entwickeln präventive Maßnahmen;
• Sie analysieren bestehende Mitgliedsdaten mittels der vorhandenen Datenbank;
• Sie identifizieren eigeninitiativ Optimierungspotenziale und entwickeln daraus konkrete Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den jeweils verantwortlichen Abteilungen;
• Sie steuern die Mit- und Weiterentwicklung eines KPI-Systems;
• Sie zeigen sich verantwortlich für das Monitoring unserer Prozesse und Qualität.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder besitzen eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Key Account-/ Partner- Management oder Vergleichbares, idealerweise bei der Mitgliederbindung in einem Verband;
• Sie haben ausgeprägte Fähigkeiten in der Erhebung und Auswertung von Qualitätsdaten;
• Sie sind kommunikationsstark, sind serviceorientiert, überzeugen mit einem souveränen Auftreten;
• Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrung im Einsatz von digitalen Systemen, zur effizienten Gestaltung von Prozessen und Maßnahmen;
• Sie besitzen sehr gute Outlook-, Word- und Excel-Kenntnisse und bringen mehrjährige Erfahrungen in der Datenpflege oder CRM-Systemen (vorzugsweise MS Dynamics, HCL Notes und Palturai) mit;
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Gestaltungswillen und unternehmerischem Denken aus und treiben Themen proaktiv voran;
• Sie zeigen Interesse an wirtschaftspolitischen Themen und eine starke Identifikation mit den Werten des Verbandes und der sozialen Marktwirtschaft.

Warum wir?

Wir bieten eine verantwortungsvolle, attraktive und abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen, modernen und leistungsfähigen Team sowie Zugang zu einem großen Unternehmensnetzwerk. Flache Hierarchien, gutes Betriebsklima, Zugang zu Gesundheits- und Weiterbildungsmaßnahmen, 30 Urlaubstagen, gemeinsame betriebliche Veranstaltungen sowie eine attraktive Entlohnung runden unser Angebot ab. Dazu gibt es für Mitarbeiter einen Zugang zum Gympass sowie zu Vermögenswirksamen Leistungen (VWL). Zudem sind der 24. und der 31.12. grundsätzlich arbeitsfreie Tage.

Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Interesse am Wirtschaftsrat der CDU e.V. Bitte füllen Sie das folgende Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten oder allgemeine Fragen haben, wende Sie sich gerne per E-Mail an [email protected] .

Über uns

Der Wirtschaftsrat der CDU e.V. ist ein unternehmerischer Berufsverband und versteht sich als ordnungspolitisches Gewissen und Stimme der Sozialen Marktwirtschaft. Die Gründung des Wirtschaftsrates wurde 1963 von Ludwig Erhard angeregt. Im Jahr 2025 haben wir erstmals die Marke von 13.000 Mitgliedern überschritten. Wir bieten Ihnen eine Plattform, die Wirtschafts- und Gesellschaftspolitik in Deutschland und Europa mitzugestalten. Zu unseren Mitglieder zählen Unternehmer und Unternehmen aller Branchen und Größen, vom kleinen Mittelständler bis zum DAX-Konzern. Obwohl der Wirtschaftsrat die „CDU“ im Namen trägt, ist er kein Teil der Partei, sondern rechtlich, finanziell und politisch unabhängig.

Welche Position wir vertreten: Der Wirtschaftsrat der CDU e.V. setzt sich gegenüber Politik, Verwaltung und Öffentlichkeit für einen starken, international wettbewerbsfähigen Wirtschaftsstandort Deutschland ein. Ohne Soziale Marktwirtschaft gäbe es die Erfolgsgeschichte Deutschlands als Wirtschaftsnation nicht. Deshalb übertragen wir Ludwig Erhards Prinzipien auf die heutige Zeit und entwickeln sie weiter. Nur erfolgreiche Unternehmen können Arbeitsplätze schaffen, Steuern zahlen und ihren Teil an den Sozial- und Rentenbeiträgen ihrer Beschäftigten tragen. Unser Credo lautet: Erst erwirtschaften, dann verteilen. Gerade soziale Sicherheit braucht unternehmerischen Erfolg. Außerdem treten wir konsequent nach Ludwig Erhards Credo „Wohlstand für alle“ dafür ein, dass Deutschland gegenüber seiner jungen Generation das Aufstiegsversprechen einlöst.