Studiomanager (m/w/d)

my-esports by SP Spektrum Praxis

Das EMS Studio "my-esports ist Teil der Spektrum Praxis sowie des dazugehörigen interdisziplinären Unternehmensverbundes im Gesundheits- und Therapiebereich. Gemeinsam verbinden wir moderne Gesundheitsförderung und innovative Trainingskonzepte unter einem Dach.

An unserem Standort in der Danziger Straße schaffen wir ein modernes Umfeld, das EMS-Training, Prävention, Bewegung und Community miteinander vereint. Dabei stehen persönliche Betreuung, Qualität und die nachhaltige Förderung von Gesundheit und Leistungsfähigkeit im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben

Studioorganisation & Management

• Verantwortung für den täglichen Studioablauf
  
• Organisation und Koordination von Terminen, Trainingszeiten und Abläufen
  
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Studioqualität
  
• Ansprechpartner für Mitglieder, Interessenten und Kooperationspartner
  
• Verwaltung von Mitgliedschaften und organisatorischen Prozessen
  

Kundenbetreuung & Service

• Empfang und Betreuung unserer Mitglieder
  
• Durchführung von Beratungsgesprächen und Probetrainings
  
• Unterstützung bei Mitgliederbindung und Community-Aufbau
  
• Bearbeitung von Anfragen telefonisch, digital und vor Ort
  
• Beschwerde- und Qualitätsmanagement
  

Mitarbeiterkoordination

• Einsatzplanung und Koordination des Teams
  
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  
• Sicherstellung eines professionellen Auftretens im Studioalltag
  
• Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Team
  

Vertrieb & Studioentwicklung

• Unterstützung bei Verkaufs- und Marketingaktionen
  
• Entwicklung neuer Ideen zur Mitgliedergewinnung
  
• Betreuung von Social-Media- und Community-Aktionen
  
• Mitwirkung bei Events, Kooperationen und Promotionaktionen
  
• Analyse von Auslastung und Studiozahlen
  

Verwaltung & Controlling

• Unterstützung bei Abrechnungen und organisatorischen Prozessen
  
• Kontrolle von Studio-Kennzahlen
  
• Material- und Bestandsmanagement
  
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sport- und Fitnesskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  
• Erfahrung oder Interesse an EMS
  
• Organisationstalent & Teamspirit
  
• Freundliches Auftreten und Begeisterung für neue Herausforderungen
  

Deine Vorteile

• viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deinen Bereich mit aufzubauen
• MA Rabatte in unseren Einrichtungen ( beispielsweise Blumen- und Geschenkeladen)
• Entwicklungsmöglichkeit
• Festgehalt mit Provisionsmodell