Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein etablierter Fachgroßhändler im Bereich Sanitär, Heizung und Klima. Seit vielen Jahren arbeitet das Unternehmen partnerschaftlich mit dem regionalen Handwerk zusammen – verlässlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.

An mehreren Standorten im Stadtgebiet von Berlin sorgt das Unternehmen dafür, dass Kundenaufträge sauber bearbeitet und termingerecht ausgeliefert werden. Klare Prozesse, kurze Wege und eine serviceorientierte Kommunikation prägen den Arbeitsalltag. Im Vertriebsinnendienst spielt die fachliche Beratung zu Produkten, Verfügbarkeiten und Alternativen dabei eine zentrale Rolle.

Wenn Sie gern mit anpacken, den Kontakt zum Handwerk schätzen und im Innendienst mehr tun möchten als nur Aufträge „durchschieben“, bewerben Sie sich noch heute. Hier können Sie als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst, Teil eines auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen werden.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung von Bestandskunden aus dem Handwerk per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Auftragsabwicklung, Nachverfolgung von Auftragseingang bis zur Auslieferung
• Enge Abstimmung mit Außendienst, Lager und Logistik, um Termine und Prioritäten sicherzustellen
• Pflege von Artikel‑, Preis‑ und Kundendaten sowie saubere Dokumentation im System

Profil

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice (ideal, aber kein Muss: Erfahrung im Großhandel oder SHK-Umfeld)
• Technisches Grundverständnis und echtes Interesse an Produkten aus Sanitär, Heizung und Klima
• Freude am Kontakt mit Handwerkskunden und ein verbindliches, serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Bereitschaft, sich in Warenwirtschaftssysteme (SAP) einzuarbeiten

Vorteile

• Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen Fachgroßhandelsunternehmen
• 30 Tage Urlaub, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Klare Abläufe, kurze Abstimmungswege und ein kollegiales, hilfsbereites Team
• Strukturierte Einarbeitung und persönliches Onboarding