Service Desk Agent (m/w/d)

Willst du in Berlin Spandau durchstarten und einen wichtigen Beitrag leisten? Als Service Desk Agent (m/w/d) bist du das erste Gesicht und die Stimme für IT-Probleme – der wahre Held des technischen Supports! In einem spannenden Zwei-Schicht-Modell schnappst du dir die Herausforderungen und bringst Ordnung ins Chaos. Arbeiten mit internationalen Kollegen und Kunden wird dich begeistern, denn hier wird Multilingualität großgeschrieben: Deutsch, Englisch und entweder Französisch oder Niederländisch sind ein Muss!

• Leisten von technischem Support der Extraklasse für Kunden aus aller Welt.
• Bearbeiten von eingehenden Tickets und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Kommunizieren in drei Sprachen: Deutsch, Englisch und entweder Französisch oder Niederländisch.
• Sicherstellen, dass alle Anfragen dokumentiert und effizient bearbeitet werden.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen technischen Teams zur Lösung komplexer Herausforderungen.

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du bringst frischen Wind in technische Abläufe und hast einen klaren, kundenorientierten Fokus? Dann könnte das der perfekte Job für dich in Berlin Spandau sein. Drei Sprachen sind dein Werkzeug, und Kommunikation ist dein Element!

• Du sprichst Deutsch und Englisch auf einem fließenden Niveau. Zusätzlich beherrschst du entweder Französisch oder Niederländisch.
• Idealerweise Praktische Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
• Interesse an technischen Prozessen und schnelles Auffinden von Lösungen.
• Teamarbeit und exzellente Kommunikation sind deine Superkräfte.
• Flexibilität im Arbeiten im Zwei-Schicht-Modell.

Ein toller Job in Berlin Spandau sollte auch richtig belohnt werden, oder? Als Service Desk Agent (m/w/d) bieten wir dir ein attraktives Paket, das dich strahlen lässt! Schätzen wir dich richtig ein?

• Das Gehalt liegt zwischen 3.300€ und 4.000€ im Monat je nach Erfahrung.
• Flexible Zwei-Schicht-Arbeit, perfekt für deinen Lebensstil.
• Die Möglichkeit, in einem internationalen, mehrsprachigen Umfeld zu arbeiten.
• Moderne Ausstattung und Arbeitsumgebung.
• Chancen zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung.
• Ein unterstützendes und engagiertes Team, das dich willkommen heißt.