Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen

Unternehmen

Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!

Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann bist du bei der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG genau richtig.

Wir sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V.


Als verlässlicher Partner unterstützen wir Hausärztinnen, Hausärzte und ihre Praxisteams deutschlandweit – von der Vertragsverhandlung im Namen des Hausärztinnen- und Hausärzteverbands über die Organisation der HZV in den Praxen bis hin zur effizienten und bürokratiearmen Abrechnung hausärztlicher Leistungen. Unser Ziel: Die Arbeit in Hausarztpraxen einfacher, moderner und digitaler zu gestalten, damit Hausärztinnen und Hausärzte die individuelle Versorgung ihrer Patientinnen und Patienten weiter ausbauen können.

Wir setzen auf Innovation, Verlässlichkeit und Kundenorientierung. Werte wie Verbindlichkeit, Menschlichkeit, Loyalität und Vertrauen prägen unser Miteinander – sowohl intern als auch im Umgang mit unseren Partnerinnen, Partnern, Kundinnen und Kunden.

Werde Teil eines engagierten und vielfältigen Teams, das die Patientenversorgung in Deutschland nachhaltig verbessert. Bringe deine Ideen ein und gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit!


Zur Verstärkung unserer standortübergreifenden Abteilung HZV-Neukunden suchen wir am Standort Berlin oder Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung eine/n

Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen
- in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Std./Woche -

*Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.

Das erwartet dich

Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in unserem Team HZV-Neukunden. Du berätst Hausarztpraxen in der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und begleitest sie in der Umsetzung dieses Versorgungsmodells in ihrer Praxis.

• Du unterstützt Hausarztpraxisteams, sich sicher in der HZV zurecht zu finden und diese richtig umzusetzen
• Du beantwortest telefonisch alle Fragen von Hausärztinnen und Hausärzten, dem Praxisteam und Patientinnen und Patienten rund um die HZV
• Du unterstützt beim Fortbildungs- und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs- und Beratungsangebote für die Hausarztpraxen
• Du hast die Möglichkeit, bei Online Schulungen und -Beratungen mit dabei zu sein und als HZV-Experte für Rückfragen zur Verfügung zu stehen
• Bei Sonderprojekten kannst Du dein Team unterstützen und bringst dabei Deine Ideen und Kreativität ein

Das bringst du mit

• Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen
• Du bist kommunikationsstark und gehst daher gerne in den Austausch mit unseren Hausarztpraxen und mit Deinem Team
• Du trittst sicher auf und begeisterst Menschen mit guten Argumenten
• Du arbeitest gerne mit Programmen und Tools und es macht Dir Spaß, Neues kennenzulernen
• Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen

Wir bieten dir

• einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
• die Chance, deine Potentiale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen
• Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst
• die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten
• Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG oder unseren Unternehmens- und Teamevents
• eine flexible Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen
• ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding.
• eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00€ im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung)
• ein komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder ein Job-Rad

Kontakt

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG ǀ Edmund-Rumpler-Str. 2 | 51149 Köln |
Bleibtreustraße 24 ǀ 10707 Berlin
Valeska Knobeloch, Business Partnerin People & Culture ǀ

02203 5756-1336

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