2nd Level Applikationssupporter (m/w/d)

PSI Software
Berlin

Aufgaben, die dich begeistern

Als 2nd Level Support-Spezialist:in übernimmst du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Entwicklung: Du löst technische Anfragen strukturiert, analysierst Fehler lösungsorientiert und stellst mit deinem Servicefokus den reibungslosen Betrieb unserer Anwendungen sicher.

  • Du übernimmst den 2nd Level Support für unsere Anwendungen und gehst technischen Fragestellungen strukturiert und lösungsorientiert auf den Grund.
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen – telefonisch, per Mail oder Remote – in fließendem Deutsch.
  • Du analysierst gemeldete Fehler, bewertest sie fachlich und entwickelst nachhaltige Lösungen, gegebenenfalls direkt im Kundensystem.
  • Du arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Austausch zwischen Kund:innen und unserer Entwicklung.
  • Du testest unsere Anwendungen auf firmeneigenen Systemen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung ein.

Qualifikationen, die uns begeistern

  • BWL-Kenntnisse oder ein gutes wirtschaftliches Verständnis, um unsere Prozesse und Anwendungen schnell zu erfassen.
  • Erste Erfahrung mit prozessgesteuerten Anwendungen oder ERP-Systemen ist von Vorteil.
  • Du sprichst fließend Deutsch, deine Englischkenntnisse sind solide.
  • Du denkst lösungsorientiert, arbeitest service- und kundenfokussiert und bleibst auch in komplexen Situationen freundlich und professionell.
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist gehören zu deinen Stärken.
  • Auch Quereinsteiger:innen mit IT-Affinität und Interesse an Unternehmensprozessen sind herzlich willkommen!
  • Nice to have: Kenntnisse in der Kalkulation sind ein Plus – aber kein Muss.
Veröffentlicht am 2025-12-24

Empfohlene Jobs

People & Operations Manager:in (m/w/d)

Lumenaza GmbH
Berlin

Das sind wir Als Green-Tech Unternehmen gestalten wir aktiv die Transformation des Energiemarktes. Mit unseren digitalen Lösungen ermöglichen wir es, erneuerbare Energien wirtschaftlich nutzbar …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-30

Quality Manager - Supplier Compliance & Positive Release (m/f/d) - fixed term

KoRo Handels GmbH
Berlin

Your tasks Please note: This a fixed term contract with a duration of 1 year At KoRo, we are rethinking the food industry by focusing on transparency, quality, and efficient digital processes. …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-30

Strategy und Management Consultant (all genders)

Exxeta
Berlin

Was erwartet dich Als starke:r Performance Consultant für unseren Kund:innen challengst du den Status Quo und begleitest diese in ihrer  Transformationen – von der Analyse der Herausforderungen bi…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-26

Vertriebsleiter (m/w/d) Gebäudetechnik

Dussmann
Berlin

Wir bieten Ihnen Eine unbefristete Anstellung Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten Die Mitarbeit i…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-24

Office Manager

Milk & Honey Tours
Berlin

Office Manager Wir suchen eine/n Office Manager mit guten Buchhaltungskenntnissen. Aufgabenfelder beinhalten: Buchhaltung Vorbereitende Buchhaltung Rechnungskontrolle Überweisungen Kalkulationen R…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-09-10

AUSBILDUNG (M/W/D) FACHKRAFT FÜR VERANSTALTUNGSTECHNIK

UEBERKOPF GmbH
Berlin

Worauf wartest du? Pack deine sieben Sachen: Leidenschaft, Humor, Teamgeist, eine Portion Mut, Tatendrang, dein Out-of-Box-Denken und all das, was dich einzigartig macht. Bereit für die Reise? D…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-12-18

Wiss. Mitarbeiter*in (Praedoc) (m/w/d), Ostasien und Vorderer Orient Institut für Islamwissenschaft

C1
Berlin

Bitte klicken Sie auf die untenstehenen Bewerbungsbuttons um direkt zur Anzeige bei der FU Berlin zu gelangen. Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Fremdsprachen-Jobs, damit wir Ihre Unt…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-01

Zerspanungsmechaniker/in mit CNC-Kenntnissen gesucht *

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin

Aktuell sind wir auf der Suche nach Zerspanungsmechanikern m/w/d für [Berliner] Unternehmen. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email ma…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-31

Erzieherin oder Erzieher (m/w/d) Integrationskindertagesstätte Kastanie

Berlin

Freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Erzieherin oder Erzieher (m/w/d) für unsere Integrationskindertagesstätte Kastanie in Berlin-Westend ab sofort, 7:0…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-12

Bürokraft Backoffice (d/m/w)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH
Berlin

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-27