Sachbearbeitung im Deutschbüro/Servicebüro der VHS

Sachbearbeitung im Deutschbüro/Servicebüro der VHS

Willkommen in der City West – im Herzen Berlins!

Rund 320.000 Menschen aus über 170 Nationen leben hier und machen den Bezirk zu einem Ort der Lebensqualität, kulturellen Vielfalt und des lebendigen Miteinanders – vom Kurfürstendamm bis zur Messe Berlin, vom Schloss Charlottenburg bis zum Funkturm.

Das Bezirksamt bietet Karrierechancen in verschiedenen Bereichen: Verwaltung, Ordnungsamt, soziale Dienste, Medizin, Technik, Bauwesen und IT. Mit mehr als 2.100 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam das Leben in einem der attraktivsten Bezirke Berlins – kreativ und mit Sinn für das Wesentliche.

Unser Ziel: Ein Arbeitsplatz, der Familie, Pflege und Privatleben vereint. Ausgezeichnet mit dem Gütesiegel „Familienfreundlicher Arbeitgeber Land Berlin“, fördern wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt als Stärke gilt.

Werde Teil unseres #TeamBACW und bringe deine Ideen in eine Verwaltung ein, die gestaltet, bewegt und eine lebenswerte Zukunft schafft.

Die Abteilung Schule, Sport, Weiterbildung und Kultur (Arbeitsort: Pestalozzistr.40/41, 10627 Berlin) sucht Personal für das Aufgabengebiet

Sachbearbeitung im Deutschbüro/Servicebüro der VHS

Kennziffer: cw25-159Bi

Bewerbungsfrist: 06.03.2026

Ihre Aufgaben

Service:

• Durchführung von Sprechstunden, telefonische Kundenbetreuung und per E-Mail
• Kursanmeldungen, Abmeldungen, Umbuchungen, Stornierungen sowie Erstellen und Versand von Teilnahmebescheinigungen sowohl in allgemeinen Kursen als auch in fremdmittelgeförderten Kursen (BAMF, SenASGIVA)
• Prüfung der Antragenden auf Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen für geförderte Kursteilnahme (BAMF), ggf. Antragstellung, Meldung der Kursteilnehmenden beim BAMF, Aktenführung von geförderten Teilnehmenden, ggf. teilnehmerbezogenen Korrespondenz mit Fremdmittelgebern
• Bearbeitung von Posteingang, -ausgang
• Datenpflege im VHS-Fachverfahren „IM“
• Prüfung und Freigaben

Detaillierte Beschreibungen der weiteren Aufgabenbereiche Kursleitungsangelegenheiten, Kursmanagement und Prüfungsorganisation entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen".

Aufgaben nach Weisung:

• Qualitätsmanagement
• Zuarbeiten für Statistiken und Analysen
• Mitwirkung bei der Öffentlichkeitsarbeit und Vorbereitung von Veranstaltungen

Grundsätzliche Verpflichtung zur Ausbildung/Unterweisung von Nachwuchskräften und neuen Beschäftigten.

Entgeltgruppe: E6
Vollzeit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist möglich)
Besetzbar ab: sofort
Unbefristet

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie
• zwingend zweijährige berufliche Erfahrungen mit Kundenkontakt (z.B. Call-Center, Rezeption, Beschwerde-/Reklamationsmanagement u.ä.) und
• zweijährige berufliche Erfahrungen im Umgang mit MS-Office und Datenbanksystemen.

Hohe Belastbarkeit wird vorausgesetzt.

Die Tätigkeit in der Volkshochschule erfordert die Bereitschaft zur Arbeitsleistung auch außerhalb üblicher Büroarbeitszeiten (Abendschichten im Wechselbetrieb bis 19:00 Uhr).

Eine detaillierte Beschreibung der Stellenanforderungen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen".

Nach Ablauf der Bewerbungsfrist ist das Anforderungsprofil nicht mehr online abrufbar. Wir empfehlen, es vorab zu speichern.

Ein kollegiales Arbeitsklima

Gemeinsam mehr erreichen:
Als Teil des #TeamBACW arbeiten Sie in einem wertschätzenden Miteinander, das Teamgeist, Unterstützung und ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld fördert.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Freiräume für Ihre Lebensplanung: Mit flexiblen Arbeitsmodellen wie Gleitzeit, Teilzeit, Sabbatical, mobilem Arbeiten und Homeoffice bringen Sie im #TeamBACW Beruf und Privatleben mühelos in Einklang.

Gesundheitsmanagement

Wir fördern Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz mit einem modernen Gesundheitsmanagement, das präventive Angebote für alle Lebenslagen bereithält.

Gute Verkehrsanbindung

Zentral gelegen und optimal erreichbar:
Ob mit dem Firmenticket für die ÖPNV, dem Auto, dem Fahrrad oder zu Fuß - als Teil des #TeamBACW kommen Sie mühelos an Ihren Arbeitsplatz im Herzen Berlins.

für Diversity

Wir leben Vielfalt:
Im #TeamBACW schätzen wir unterschiedliche Perspektiven, fördern ein inklusives Miteinander und sehen Diversity als Stärke für unsere gemeinsame Arbeit.

Karriereförderung

Für beste Karrierechancen:
Nutzen Sie das breite Angebot von Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im #TeamBACW, um Ihre berufliche Zukunft gezielt zu gestalten.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen

Ansprechperson : Herr Brehmer / Telefon: 030 9029-12819

Vertretung: Frau Neumann / Telefon: 030 / 9029-12807

• Bewerbungsanschreiben
• tabellarischer Lebenslauf
• Abschlusszeugnisse
• Nachweise über die geforderte Berufserfahrung (mit Kundenkontakt sowie im Umgang mit MS-Offce und Datenbaksystemen)
• Aktuelles qualifiziertes Arbeitszeugnis bzw. dienstliche Beurteilung
• ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht (

Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen mit vollständig vorliegenden Unterlagen und in deutscher Sprache berücksichtigt werden können.

Für ausländische Bildungsabschlüsse bitten wir um einen Nachweis der Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss. (

Bitte beachten Sie unsere Informationen zum Datenschutz.

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.