Store Operations Specialist (m/f/d) 20h teilzeit - OFS Berlin

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

• Arbeitet aktiv im Team, um alle relevanten KPIs im Lagerbereich des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
• Arbeitet und kommuniziert aktiv mit dem gesamten OPS / Lager Team, um optimale operative und sichere Lager Abläufe zu gewährleisten
• Mit Kreativität und Selbstvertrauen mit anderen zusammenarbeiten, um zum täglichen Betrieb des Brand Flagship Stockrooms beizutragen. Zu diesem Zweck Bereitstellung von Support in den Bereichen Logistik, Bestandsmanagement und Stock-to-Floor-Service für Produkte, mit dem Ziel, Konsument*innen ein Premium-In-Store-Erlebnis zu bieten.
• Vorantreiben des Business-Fokus auf Omnichannel-Services wie Click and Collect oder Ship from Store zur Maximierung der Effizienz, der Produktivität und des Service.
• Durchführen der operativen Stockroom-Abläufe mit besonderem Fokus auf das Produkt und den Konsumentenservice im Einklang mit dem Markenimage.

Verantwortlichkeiten:

• Kennt die Store-Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle im Store oder außerhalb des Stores zur Verfügung stehenden Ressourcen
• Vorbildfunktion hinsichtlich Verhalten und Leistung zur Unterstützung des Line Managers bei der Sicherstellung, dass alle Prozesse eingehalten werden
• Unterstützen des Wareneingangsprozesses; Anleiten des Teams, wo erforderlich, um Anlieferungen schnell und korrekt anzunehmen; dabei Einhaltung der Verfahren zum Schutz der Lagerbestände
• Arbeitet als Teil eines Teams, das Bestandsbewegungen in den Store sowie aus dem Store akkurat und termingerecht über IC-Prozesse oder Omnichannel durchführt
• Arbeitet zusammen mit dem/der Vorgesetzten/in und anderen Teammitgliedern, um die erforderlichen Ressourcen und Verbrauchsmaterialien zu verwalten und damit ein effektives Arbeitsumfeld zu schaffen; meldet etwaige Probleme, wo erforderlich, an den/die verantwortliche/n Vorgesetzten/in und erarbeitet gemeinsam Lösungen.
• Unterstützt die Durchführung von Aufgaben bzw. Mitwirken an Tätigkeiten, die zur Bestandsgenauigkeit (Inventur) innerhalb der Flagship-Umgebung beitragen. Führt zu diesem Zweck zyklische Inventuren und Controlling-Anpassungen in Abstimmung mit dem Line Manager und dem Store Team durch.
• Coacht, fördert Trainings- und Entwicklungsprozesse und unterstützt das Team in Bezug auf alle lagerbezogenen Gesundheits- und Sicherheitsfragen; prüft und hält alle Richtlinien und Verfahrensweisen ein, um ein sicheres und nachhaltiges Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten
• Unterstützt den Warennachschub im Store, Omnichannel- und Logistikvorgänge
• Arbeitet produktiv, effizient und respektvoll mit allen Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen
• Unterstützt andere Teammitglieder bei Bedarf während im Warennachschub
• Zeigt ständige Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Ressourcen, um die eigene Weiterentwicklung voranzutreiben und die eigene Leistung zu verbessern
• Unterstützt das den Store mit zusätzlichen, angemessen übertragenen Tätigkeiten innerhalb des definierten Verantwortungs- und Zuständigkeitsbereichs der Position

Hauptkontakte:

• Kund*innen
• Inventory Control Team / BO Functions
• Kolleg*innen und Vorgesetzte*r

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

• Kompetenzen eines Advanced Retail Professionals
• Professionelles Handhaben schwieriger Situationen
• Führungskompetenzen
• Einsatz von Einzelhandelsexpertise und kommerziellem Fachwissen, um den Umsatz des Stores insgesamt durch stetige Priorisierung der Konsument*innen sowie der Marke zu fördern, ob über Omnichannel oder über den Warenfluss zur Verkaufsfläche

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in kunden- und handelsorientiertem Einzelhandelsumfeld aus dem Bereich Sport/Mode mit Kenntnissen und Erfahrung in der Lagerhaltung sowie Verständnis der Einzelhandelsbranche
• Ausbildung zum/r Fachlagerist/in oder Kenntnisse oder Ausbildung in der Logistik
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Mittlere Rechen-, Lese- und Rechtschreibkenntnisse sowie fortgeschrittene verbale Kommunikationsfähigkeiten