Customer Success & Coach Management - Praktikant*in (w/m/d)

Du möchtest erleben, wie psychologische Erkenntnisse, Coaching und moderne HR-Arbeit in der Praxis zusammenkommen und dabei echten Impact für Menschen und Organisationen schaffen?

Dann bist Du bei Sparrks richtig.

Sparrks ist ein schnell wachsendes HR-Startup, das wirksame Personalentwicklung durch digitale 1:1-Coachings mit erfahrenen Executive Coaches ermöglicht. Unsere Kunden sind DAX-Unternehmen, Top-Beratungen und führende Scale-ups. Ziel ist messbare Entwicklung – für Führungskräfte und Organisationen.

Für unser Customer-Success-Team suchen wir eine_n engagierte_n Praktikant*in mit Interesse an Psychologie, HR, Coaching und organisationaler Entwicklung .

Aufgaben

Ab Tag 1 arbeitest Du aktiv an laufenden Kundenprojekten und Coaching-Programmen mit. Der Fokus liegt auf der Begleitung von Entwicklungsprozessen , der Qualitätssicherung und der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Deine Aufgaben umfassen u. a.:

Mitarbeit an laufenden Coaching-Programmen (Organisation, Kommunikation, Auswertung)

• Direkter Kontakt zu Kunden, Coachees und Coaches
• Unterstützung bei der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Umfragen (z. B. Feedback, Wirkungsanalysen)
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen, Pitches und Reviews
• Betreuung von Themen im Coach Management, wie dem Onboarding neuer Coaches und dem Support des bestehenden Coach-Pools
• Mitarbeit bei der Organisation und Umsetzung von Kunden- und Sparrks-Events
• Enge Zusammenarbeit mit den Foundern und Einblicke in kundenzentrierte Produkt- und Prozessentwicklung

Qualifikation

Du bringst vor allem Neugier, Empathie und Struktur mit. Alles andere lernst Du bei uns.

Idealerweise:

Studium der (Wirtschafts-)Psychologie , Psychologie, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs

• Starkes Interesse an Personalentwicklung, Coaching, Führung und Organisationen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, empathisches Auftreten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, mehrere Themen parallel zu begleiten
• Teamgeist und Lust, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Deutsch auf Muttersprachniveau, sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

Was Dich bei Sparrks erwartet

Tiefe Einblicke in moderne HR-Arbeit, Coaching und Leadership-Entwicklung

• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Foundern (Ex-Bain, Ex-Unicorn-Founder)
• Eine steile Lernkurve durch echte Verantwortung und direkte Wirkung
• Ein wertschätzendes, ambitioniertes Team mit psychologischem und unternehmerischem Mindset
• Zentrales Office in Berlin sowie klassische Startup-Perks (Snacks, Kaffee, ...)

Unser bevorzugter Starttermin ist so bald wie möglich. Das Praktikum kann sowohl als Pflicht- als auch als freiwilliges Praktikum absolviert werden und sollte idealerweise mindestens drei Monate dauern.

Sparrks ist für Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns über Deine Bewerbung, unabhängig Deines ethnischen Hintergrundes, Geschlechts oder Deiner sexuellen Orientierung.