Experte 1st Level IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen im Büro und gelegentlich für Remote-Mitarbeitende
- Onboarding und Offboarding: Vorbereitung von Laptops und Accounts für neue Kollegen sowie Unterstützung beim Offboarding
- Ticketbearbeitung: Passwort-Resets, Zugangsprobleme, Peripherie-Themen und einfache Fehlerbehebung
- Inventarverwaltung: Pflege und Aktualisierung unseres IT-Equipments mit klarer Dokumentation
- Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit IT- und Office-Teams zur Einhaltung von Prozessen
- Event-Support: Unterstützung bei der technischen Einrichtung für Meetings und Büro-Events
Ihre Qualifikationen:
- Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
- Gute Kenntnisse in Hardware- und Software-Basics
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse fließend, Deutschkenntnisse von Vorteil
Ihre Vorteile:
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
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