Mitarbeiter (w/m/d) Sales & Customer Service

Einleitung

Die VLB LaboTech GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Versuchs- und Lehranstalt für Brauerei in Berlin (VLB) e.V. Als spezialisierter Partner der Brau-, Getränke- und Spirituosenindustrie vertreiben wir hochwertige Labortechnik, Laborverbrauchs- materialien und Analysensysteme. Mit unserer langjährigen Branchenkompetenz und individuellen Beratung unterstützen wir unsere nationalen und internationalen Kunden bei der Qualitätssicherung und Laborpraxis.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, teamorientierte und zuverlässige Person (m/w/d) in Teilzeit (30 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erfassung, Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung des Teamleiters im operativen Tagesgeschäft sowie bei der kontinuierlichen Optimierung interner Abläufe
• Einkauf von Laborgeräten, Laborverbrauchsmaterialien sowie weiteren Bedarfsartikeln
• Organisation des Einkaufs für die Mitarbeiterversorgung der VLB Berlin e.V.
• Kontrolle von Wareneingängen sowie Überwachung der Lagerbestände
• Verpackung und Versand von Bestellungen innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union sowie in Drittländer
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Zoll- und Exportvorgängen einschließlich der Erstellung der erforderlichen Versand- und Zolldokumente

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Einen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Urban Sports Club, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Corporate Benefits sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket oder eine steuerfreie Sachbezugskarte

Kontaktinformationen

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese an [email protected].

Für weitere Informationen steht Ihnen die Personalleiterin, Frau Dana-Samira Beck, gerne telefonisch unter 030 450 80 207 zur Verfügung.

Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft!