Service Specialist Office Hotelportal (m/w/d)
Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Online-Tourismus, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d)! Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Buchungsanfragen rund um Hotels
- Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals
- lösungsorientierte Klärung von Reklamationen und Kommunikation an Reisende und Hotels
- Pflege der Kundendaten im System
- Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung und zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
- Beachtung der Qualitäts- und Servicestandards
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Berufserfahrung in einem kommunikativen Berufsfeld
- Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
- Sie besitzen im Schriftverkehr viel Feingefühl und treffen den richtigen Ton
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gutes Englisch
- Gute PC- Kenntnisse und Spaß an der Arbeit mit IT-Anwendungen
- Die Arbeit im Team liegt Ihnen. Gerne übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
- Beschwerden sind für Sie wie ein Puzzle, es fällt Ihnen leicht alle Teile schnell einzuordnen und passend zu lösen
- Arbeiten in einem sympathischen und fröhlichen Team
- Kolleginnen und Kollegen aus einem internationalen Umfeld
- Flexible Zeiteinteilung im Schichtmodell
- Sehr gute, bezahlte Schulung / Einarbeitung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Empfohlene Jobs
Sozialarbeiter*in
Sie bringen mit ein abgeschlossenes Studium der Sozialarbeit/Sozialpädagogik mit staatlicher Anerkennung oder vergleichbare Abschlüsse (Psychologie, Heilpädagogik, Mono-Bachelor Bildungs- und Erzie…
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McFIT ist eine von zehn Marken der RSG Group – einem der weltweit führenden Unternehmen im Fitnessbereich mit über 4,5 Millionen Mitgliedern. 1997 haben wir die Branche revolutioniert, indem wir…
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Im (Auftrag) eines international agierendes Unternehmens, das sich über den Bereich Automotive hinaus auch in den Themen Elektronik und Energie einen Namen gemacht hat, suchen wir zum nächstmöglichen…
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Die Stiftung Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist mit jährlich über 1,2 Millionen Besucher*innen die größte und meistbesuchte öffentliche Bibliothek Deutschlands. An unseren beiden St…
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Administrator (m/w/d) Netzwerk-Verwaltung
Für (einen) Großhändler für Haustechnik suchen wir derzeit einen engagierten Administrator (m/w/d) in der Netzwerk-Verwaltung. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze u…
Fliesenleger/innen - Mosaik - Gesucht für Berlin
Ein Berliner Ausbauunternehmen sucht Fliesenleger m/w/d für den sofotigen Einsatz. Jede Bewerbung, egal ob mit oder ohne Erfahrung, [ist] willkommen! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefoni…
Psychologe m/w/d - Jugendhilfe - Schizophrenie
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