Telefonischer Kundenservice Schadensregulierung (w/m/d) - Inbound, Disposition & Schadensmanagement

Das ist dein Team: Apleona Wohnservice
Wir bei Apleona Wohnservice sind die Spezialisten, wenn es um das Wohlbefinden in den eigenen vier Wänden geht. Als Teil der großen Apleona-Gruppe vereinen wir die Sicherheit eines Marktführers mit der Herzlichkeit eines eingespielten Teams.
Was uns auszeichnet? Kurze Wege, flache Hierarchien und ein echter kollegialer Zusammenhalt. Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Mitglied unserer „Service-Familie“. Wir arbeiten Hand in Hand, um den Alltag unserer Privatkunden in Berlin und darüber hinaus jeden Tag ein Stück besser und komfortabler zu machen.
Komm in unser Team und erlebe Freiheit im Job mit dem Rückhalt einer starken Gemeinschaft!

Wir – die Apleona Wohnservice GmbH – suchen für unseren Standort in Berlin

Telefonischer Kundenservice Schadensregulierung (w/m/d) - Inbound, Disposition & Schadensmanagement - JobID 24892

Das machen Sie bei uns:

• Telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Montag bis Freitag)
• Technisches Grundverständnis zur Unterscheidung von Notfällen, Havarien, Störungen sowie Reinigungs- und Technikleistungen
• Planung und Disposition unserer Reparaturtechniker
• Nutzung unserer hauseigenen Planungssoftware für eine effiziente Einsatzplanung

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (von Vorteil, aber kein Muss)
• Gute EDV-Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit fachbezogenen Softwarelösungen
• Technisches Verständnis und Interesse
• Eigeninitiative, Motivation und eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Darauf können Sie sich freuen:

• Unbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40h/Woche
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung Ihrer Zukunft durch Entgeltumwandlung
• Umfassendes Onboarding-Programm für einen optimalen Einstieg
• Sonderkonditionen für renommierte Produkte und Dienstleistungen (inklusive Gympass und Corporate Benefits) sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit

Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!

​Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner:

Sarah Wegerer
+49 173 9912626

Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.