Kundenbetreuung / Customer Service / Customer Success (m/w/d)
Seit über 15 Jahren ist die credicom GmbH Experte für individuelle Kreditlösungen. Wir unterstützen Kundinnen und Kunden, die bei klassischen Banken oder Vergleichsportalen keine Lösung gefunden haben – mit einem starken Netzwerk aus Banken und Finanzdienstleistern und einem klaren Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen statt leere Versprechen.
Als wachsendes Unternehmen mit über 25 Mitarbeitenden suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenbetreuung / Customer Success .
Aufgaben
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- Kommunikation per Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Koordination zwischen Kreditspezialisten und Kunden
- Prüfung und Nachverfolgung von Unterlagen
- Aufbereitung und Pflege von Kundeninformationen im System
- Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Aktive Begleitung unserer Kunden durch den gesamten Prozess
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Quereinsteiger willkommen)
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Attraktives Fixgehalt
- Keine Kaltakquise – unsere Kunden kommen aktiv auf uns zu
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen
- Familiäre Atmosphäre mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
- Hybrid-Arbeitsmodell (Homeoffice nach Einarbeitung möglich)
- Zentrales Büro in Berlin City-West mit sehr guter Anbindung
- BVG-Ticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Kostenfreie Getränke und Parkplätze
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Werde Teil unseres Teams und gestalte deine berufliche Zukunft mit credicom.
Empfohlene Jobs
Koch/Köchin - Kantine - Frühschicht - Montag - Freitag
Wir (suchen) derzeit Köche m/w/d für eine Kantine. Es geht hauptsächlich um die Frühschicht. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Fröhlich unter +49 30 2200870 oder per Emai…
Filialleiter Vollzeit (gn*)
Dein Profil: Du liebst den Handel und hast Spaß bei deiner Arbeit Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Einzelhandel) Du kannst ei…
Volljurist Schwerpunkt Wertpapierrecht (m/w/d) in Berlin
Unser Angebot Du verantwortest die aufsichts- und zivilrechtliche Betreuung des DKB-Brokers für Privatkund:innen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Markt- und Fachabteilungen. Du beglei…
Verkaufskraft m/w/d für Heimtextilien
Ein (Möbeldiscounter,) ansässig in Berlin-Schöneberg, sucht für den Bereich der Heimtextilien einen versierten Verkäufer/ Kassierer m/w/d in Festanstellung. Die Position ist ab sofort zu besetzen und…
Anlagenbediener (m/w/d) ab 25€ / h gesucht!
Anlagenbediener (m/w/d) ab 25€ / h gesucht! Haben Sie bereits im Metallbereich gearbeitet und sind dazu noch handwerklich begabt? Dann haben wir genau die perfekte Stelle für Sie! Ab sofort suchen …
Pflegefachkraft (m/w/d) - Wir helfen hier und jetzt!
Über uns Herzlich willkommen beim ASB Berlin! Bereits 1988 wurde der ASB in Berlin gegründet. Seither engagieren wir uns für die Menschen der Hauptstadt. In Kreuzberg, Neukölln, Friedrichshain, Lich…
Sozialpädagogische Teamleitung (w/m/d) Tagesgruppe Kinder- und Jugendhilfe
Berlin - Mitte | Teilzeit oder Vollzeit mit 32 - 39 Wochenstunden (zunächst als Elternzeitvertretung) Wir sind Jugendwohnen im Kiez - Jugendhilfe gGmbH , kurz "Juwo", ein anerkannter freier Träger aus…
EY-Parthenon Praktikant Real Estate, Transaction Advisory (w/m/d)
Are you ready to shape your future with confidence? Du willst mehr als reine Strategieberatung? Du willst tiefer einsteigen als im klassischen M&A? Dann komm dorthin, wo beides zusammenläuft: Bei E…
Reinigungskraft (m/w/d) Pflegeeinrichtung
Ihre Aufgaben Sie arbeiten Teilzeit in der Reinigung in einer Pflegeeinrichtung Sie sind im Landkreis/Stadtteil Wannsee im Einsatz Sie übernehmen zweimal im Monat die Reinigung am Samstag von 07:00…
Senior Consultant Digitale Strategien / Governance (m/w/d)
Als Senior Consultant berätst du Kommunen, Landes- und Bundesbehörden zur digitalen Transformation bestehender Prozesse und bereitest so den Weg zu einer modernen Verwaltung. analysierst du di…