Head of Enterprise Sales & Account Management - Hospitality & Services (f/m/d)

Über Zenjob

Zenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über 40.000 Studierende und 1.000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier.

Über die Rolle

Als einer unserer Vertical Lead / Heads übernimmst du die vollständige kommerzielle Verantwortung für eines unserer wichtigsten Industrien – von Hunting bis Farming, von Team bis Strategie.

Du führst ein cross-funktionales Team aus Enterprise Sales Partnern und Account Managern – nach dem Prinzip „One Customer, One Owner, served by One Team" : klare Verantwortung, keine Silos, konsequente Kundenorientierung. Du bist Front Runner und lebst Lead by Example : selbst aktiv beim Kunden, präsent in Verhandlungen und auf C-Level – und machst damit täglich vor, was du von deinem Team erwartest.

Du schaffst eine High-Performance-Kultur, die auf psychologischer Sicherheit, Ownership und einem absoluten Customer-First-Mindset beruht:

• Ownership : du und dein Team übernehmt Verantwortung – für Entscheidungen, Ergebnisse und Kunden

• Service Excellence & Customer First : der Kunde steht im Mittelpunkt jeder Entscheidung

• Entrepreneurial Behaviour : du denkst und handelst wie ein Unternehmer, und tust das was getan werden muss

• Lead by Example : du machst vor, was du erwartest

• Profit over Prestige : Wachstum und Wirkung zählen mehr als Titel und Status

Als Teil des Commercial Management Teams trägst du Mitverantwortung für die übergreifende kommerzielle Strategie und deren konsistente Umsetzung.

Das machst du

• Front Runner beim Kunden : Du bist selbst präsent in Kundenterminen, Verhandlungen und auf C-Level bei strategischen Accounts. Du verstehst die Geschäftsprobleme deiner Kunden tiefer als sie selbst – und hebst damit die Messlatte für dein gesamtes Team.

• Wachstum & Markt : Du entwickelst ein tiefes Verständnis für dein Segment – Trends, Wettbewerb, Kundenbedürfnisse – und übersetzt das konsequent in Wachstum: neue Kunden, neue Standorte, sowie Expansion und operative Excellenz bei Bestandspartnern.

• Teamführung & Entwicklung : Du entwickelst deine Enterprise Partner zu echten Huntern und deine AMs zu Service Champions – zwei Rollen, eine Teamkultur, ein gemeinsames Ziel: Wachstum durch kommerzielle Exzellenz. Du coachst aktiv im Feld und schaffst eine Kultur aus Ownership und Vertrauen.

• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du bist die Stimme des Kunden in Richtung unserer Product-, Operations- und Marketing-Teams – und trägst dazu bei, dass Kundenanforderungen in skalierbare und kundenzentrierte Lösungen übersetzt werden.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Enterprise Sales / Account Management – idealerweise in einem schnell wachsenden Unternehmen, Scale-up oder einem Umfeld mit hoher Eigendynamik

• Erfahrung im Umgang mit komplexen Enterprise-Strukturen und mehrstufigen Buying-Prozessen

• Nachweisbarer Track Record im Aufbau strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheiderebene

• Consultative Selling als gelebter Ansatz – du verstehst Kundenprobleme bevor du Lösungen anbietest und kannst diesen Ansatz aktiv in dein Team weitergeben

• Erfahrung in der Führung von cross-funktionalen Teams mit unterschiedlichen Rollen und Perspektiven

• Unternehmerisches Denken: du denkst in Wachstum, Profitabilität und Kundenwert

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Vorteilhaft / Wünschenswert

• Branchenkenntnisse im Retail / LEH, Logistik, Hospitality oder der Personaldienstleistung

• Bestehendes Netzwerk zu relevanten Entscheidern in deinem Segment

• Erfahrung im Start-up / Scale-up-Umfeld

Was dich erwartet

• Echte Verantwortung : Du führst dein Vertical wie ein Unternehmen im Unternehmen

• Gestaltungsspielraum : Klare Ziele, kein Mikro-Management – du entscheidest wie du sie erreichst

• Top Team: Ein Commercial Team das gerade neu aufgestellt wird und Hunger hat zu gewinnen

• Wachstum : Zenjob skaliert – du wächst mit

• Vergütung: Kompetitives Fixgehalt + leistungsbasiertes Variablenmodell (OTE auf Anfrage)

• Firmenwagen

Was wir bieten

️ Zeit zum Abschalten & Auftanken

• 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf max. 30 Tage)

• 1 bezahlter Sonderurlaubstag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit

• 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub

• Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

• 10 bezahlte Tage beim krankheitsbedingten Ausfall deines Kindes

Weiterentwicklung & Lernen

• 1000 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter:in

• Zusätzliches Team-Trainingsbudget & interne Workshops

• Mentoring, Karrierecoachings & Zenjob University

• Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch über Babbel Live)

Strategie & Impact

• Direkter Einfluss auf strategische Entscheidungen und die Weiterentwicklung unseres Großkunden-Segmentes

• Zusammenarbeit mit führenden deutschen Unternehmen

• Stark datengetriebenes Umfeld mit hoher Ownership

Arbeit, die zu deinem Leben passt

• Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage/Woche remote (1 Tag in den ersten 6 Monaten für bestmögliches Onboarding)

• Flexible Arbeitszeiten

• Modernes, lichtdurchflutetes Büro in Prenzlauer Berg

• Hundefreundliches Arbeitsumfeld

Mobilität & Technik

• Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung

• Firmenhandy

• 40 € monatliches Guthaben bei NAVIT (ÖPNV, Bike-Sharing u.v.m.)

Gesundheit & Wohlbefinden

• 30 € monatlicher Zuschuss für Urban Sports Club

• 25 % Rabatt auf Mitgliedschaften bei FitX

• Eigener kleiner Fitnessraum im Büro

Verpflegung & Office-Life

• Monatliches Monday Lunch, kostenlose Getränke, Obst- & Gemüsekorb

• Bis zu 112,50 €/Monat steuerfreier Essenszuschuss über Circula

• Snacks & Drinks nach unseren All Hands Meetings

Finanzen & Vorsorge

• Betriebliche Altersvorsorge über Finsurancy zu attraktiven Gruppenkonditionen

• Übertragungsservice für bestehende betriebliche Rentenverträge

Kultur & Teamspirit

• Vierteljährliche Teamevents, Sommer- & Winterparty

• Budget für Geburtstage & Firmenjubiläen

• Unsere Werte werden gelebt: Humble, Helpful, Hungry & Honest

Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!

Wir laden dich ein, unsere Karriereseite zu besuchen, unserer LinkedIn Seite zu folgen und mit uns auf Instagram in Verbindung zu setzen.

Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto und dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.