Kundenbetreuung / Customer Service / Customer Success (m/w/d)
Seit über 15 Jahren ist die credicom GmbH Experte für individuelle Kreditlösungen. Wir unterstützen Kundinnen und Kunden, die bei klassischen Banken oder Vergleichsportalen keine Lösung gefunden haben – mit einem starken Netzwerk aus Banken und Finanzdienstleistern und einem klaren Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen statt leere Versprechen.
Als wachsendes Unternehmen mit über 25 Mitarbeitenden suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenbetreuung / Customer Success.
AUFGABEN
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- Kommunikation per Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Koordination zwischen Kreditspezialisten und Kunden
- Prüfung und Nachverfolgung von Unterlagen
- Aufbereitung und Pflege von Kundeninformationen im System
- Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Aktive Begleitung unserer Kunden durch den gesamten Prozess
QUALIFIKATION
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Quereinsteiger willkommen)
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
BENEFITS
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Attraktives Fixgehalt
- Keine Kaltakquise – unsere Kunden kommen aktiv auf uns zu
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen
- Familiäre Atmosphäre mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
- Hybrid-Arbeitsmodell (Homeoffice nach Einarbeitung möglich)
- Zentrales Büro in Berlin City-West mit sehr guter Anbindung
- BVG-Ticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Kostenfreie Getränke und Parkplätze
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Werde Teil unseres Teams und gestalte deine berufliche Zukunft mit credicom.
Empfohlene Jobs
Verkäufer (m/w/d) im Sanitätshaus
Für unser OTB-Team suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Filiale Berliner Allee 55, 13088 Berlin als Verkäufer (m/w/d) im Sanitätshaus in Vollzeit , befristet auf ein Jahr …
Infrastrukturberater (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 St…
Küchenhelfer/ in für eine Krankenhaus- Küche (m/w/d)
Gesucht [wird] eine Küchenhilfe für die Küche des Krankenhauses. Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Küchenhilfe für unsere Krankenhausküche. Wir präsentieren: Eine vielfältige Aktiv…
Social Content Creator
This isn’t your regular job. Almedia is a place where those who want to push harder can accelerate their careers faster than anywhere else. We’re aiming to become Germany’s second bootstrapped unicor…
Initiativbewerbung als Weiterbildungsassistent*in / Assistenzarzt*ärztin für Augenheilkunde in denkmalgeschützter Klinik
DRK Kliniken Berlin Initiativbewerbung als Weiterbildungsassistent*in / Assistenzarzt*ärztin für Augenheilkunde in denkmalgeschützter Klinik In unserer Klinik für Augenheilkunde operieren wir gese…
Stellenangebot: Hausmeister m/w/d
Die perZukunft GmbH & Co. KG gehört berlinweit zu den führenden Vermittlungsagenturen und bietet sowohl Quereinsteigern sowie Fachpersonal eine kompetente Berufsberatung. Bewerben Sie sich bei uns…
Kfz-Mechatroniker (m/w/d) 4.000€ Wechselprämie
Deine Aufgaben Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du Teil unseres Expertenteams in der Filiale: Du bist verantwortlich für die Wart…
Kraftfahrer (m/w/d) in Ausbildung
~30 Tage Jahresurlaub ~ Tagestouren im regionalen Umfeld ~ Gute & intensive Einarbeitung ~ Mitarbeiterrabatte ~ Corporate Benefits ~ Teamorientiertes Arbeitsklima Sie arbeiten gern im …
Key Account Manager (m/w/d)
INTRO Bei Arvana bauen wir die ersten AI-native Go-To-Market Agentur in DACH. Seit 2024 sind wir auf über €5M ARR und 30+ Leute im Team gewachsen. Wir arbeiten mit über 200 B2B-Tech-Unternehmen …
Maschinist / Maschinistin - Berliner Raum - keine Schicht!
Für (den) Raum Berlin suchen wir nach einem motivierten Baumaschinisten / Baumaschinistin, mit ggf. erste Berufserfahrungen. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag zum sofortigen Arbeitsbegi…