E-Commerce Operations & Support Pflichtpraktikum - Chinese C2 Native-Speaker(m/w/d)
Hi! Wir sind MAOMAO – ein schnell wachsender Onlineshop für asiatische Lebensmittel und Lifestyle-Produkte. Unser Ziel ist es, asiatische Küche einfach, zugänglich und erlebbar zu machen. Als kleines, dynamisches Team arbeiten wir täglich daran, unseren Shop weiterzuentwickeln und unseren Kund*innen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Tasks
- Aktive Mitarbeit im Kundenservice (E-Mail, Social Media, ggf. Chat)
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft des Onlineshops
- Allgemeine Büro- und Backoffice-Aufgaben
- Mitarbeit bei Aktionen, Produktpflege oder Livestreams
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Marketing und Fulfillment
Requirements
- Starkes Interesse an E-Commerce, Start-ups und Onlinehandel
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität – du packst selbst mit an und wartest nicht auf Anweisungen
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzudenken
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und grundlegenden Office-Tools
- Eingeschrieben an einer Hochschule/ Universität
Benefits
- Ein praxisnahes Praktikum mit echter Verantwortung
- Direkte Mitarbeit an realen Prozessen und Aufgaben
- Kurze Entscheidungswege und steile Lernkurve
- Ein junges, offenes Team mit Start-up-Mindset
- Einblicke in Shopify, Kundenservice, Operations & E-Commerce
Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und ein paar Worten zu dir.
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