Mitarbeiter:innen in der Einsatzkoordinierung des Außendienstes (m/w/d)

Mitarbeiter:innen in der Einsatzkoordinierung des Außendienstes (m/w/d)

Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 138.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert.
Und im Bezirksamt Lichtenberg sorgen wir mit über 2.300 Kolleg:innen dafür, dass unser Bezirk für 310.000 Menschen lebenswert ist. Von Platte bis Schloss, Bucht bis Baulücke, Raver bis Rentner - in unserem Bezirk ist alles drin. Und wo alles drin ist, gibt‘s richtig was zu tun. Wir krempeln die Ärmel hoch, um den Bezirk jeden Tag besser zu machen. Deshalb suchen wir Menschen, denen es nicht egal ist, für wen oder was sie arbeiten.
Aktuell sucht unser Ordnungamt eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in in der Einsatzkoordinierung des Außendienstes (m/w/d)
Beschreibung
Das Ordnungsamt sorgt für Sicherheit und Ordnung und trägt zur Lebensqualität der Lichtenberg:innen bei. Zu den Kernaufgaben zählen die Überwachung öffentlicher Plätze, Verkehrs- und Lärmschutz, Kontrolle von Gewerbebetrieben sowie Umweltschutzmaßnahmen. Zudem führt das Amt ordnungsrechtliche Verfahren durch, schützt Verbraucher und Tiere und arbeitet eng mit Polizei und lokalen Partnern zusammen, um eine sichere und saubere Umgebung zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

• Planung und Koordinierung des Außendienstes im Rahmen der Aufgabenzuweisung und Vorschriftenlage inkl. Setzen von Einsatzschwerpunkten
• Vorbereitung, Planung, Koordinierung und Auswertung der Dienstgeschäfte inklusive Erteilung von erforderlichen Anordnungen und fachlichen Anweisungen gegenüber den Dienstkräften des Außendienstes
• Unterrichtung der Außendienstkräfte über aktuelle fachliche, personelle, schwer-punktbezogene Änderungen
• Entgegennahme, Erledigung und Dokumentation von Telefonaten im Rahmen des Gesamtauftrages (z.B. Bürgeranliegen, Beschwerdelagen, Auskunftsersuchen ande-rer Dienststellen, etc.)
• Kontrolle der Fahrtenbücher inkl. Zustandskontrolle der technischen Ausstattungsge-genstände, der mobilen Datenerfassungsgeräte (MDE), der Dienstfahrzeuge und der EC-Kartenlesegeräte
• Überwachung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung im öffentlichen Raum im Außendienst inkl. Einleiten von geeigneten Maßnahmen zur Gefahrenabwehr ggf. unter Anwendung von unmittelbaren Zwang, Erhebung von Verwarngeldern sowie Einleitung von Ordnungswidrigkeitenverfahren

Besetzbar ab: dem nächstmöglichen Zeitpunkt
Entgeltgruppe: EG 9a TV-L
Vollzeit mit 39,40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich)

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung/Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r
• vergleichbare Qualifikation: Beschäftigte mit erfolgreich abgeschlossen Verwaltungslehrgang I, eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. dreijährige Berufserfahrung in einer dem ausgeschriebenen Arbeitsgebiet des AOD (Einsatzkoordination) entsprechenden Tätigkeit oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. fünfjährige Berufserfahrung in einer dem ausgeschriebenen Arbeitsgebiet des AOD vergleichbaren Tätigkeit z. B. Teamleitung/Dienstgruppen- bzw. Schichtleitung bei Polizei, Zoll oder Bundeswehr
• Besitz des Führerscheins der Klasse B
• Bereitschaft für Schicht- und Außendienst auch an Wochenenden und Feiertagen sowie die Bereitschaft zum Tragen von Dienstkleidung

Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungsprofil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen".

Das bieten wir

Gesundheitsmanagement
Wir fördern Ihre Gesundheit. Nutzen Sie monatlich 4 Stunden Ihrer Arbeitszeit für Sportkurse oder spezielle VHS-Angebote. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Beratungs- und Veranstaltungsangebote.

für Diversity
Wir verstehen Diversität als Bereicherung. Als Bestandteil der vielfältigen toleranten und weltoffenen Verwaltung Berlins ist die Förderung von Chancengerechtigkeit unser zentraler Auftrag.

Finanzielle Anreize
Ihr Entgelt ist sicher und gesetzlich bzw. tariflich geregelt. Zusätzlich bieten wir die Hauptstadtzulage und jährliche Sonderzahlung, Firmenticketmodelle und für Tarifbeschäftigte die Betriebsrente.

Ein kollegiales Arbeitsklima
Wir legen Wert auf Teamgeist, Vertrauen und eine Kultur, in der man sich gegenseitig unterstützt. Damit stehen wir für ein offenes Miteinander, beginnend schon bei der Einarbeitung durch Kolleg:innen.

Karriereförderung
Wir fördern und unterstützen die Entwicklung Ihrer persönlichen Kompetenzen mit vielfältigen Fortbildungsangeboten - bis hin zur Verwaltungsakademie - und eröffnen Ihnen damit neue Perspektiven.

Flexible Arbeitszeiten
Für Ihre echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeit. Zudem fördern wir mobiles Arbeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Machbarkeit.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen

Ansprechpersonen für Ihre Fragen:

zum Bewerbungsverfahren:

Herr Marcel Maaß
Serviceeinheit Personal - Fachbereich Recruiting
PS REC 1
030 90296 6813

zum Aufgabengebiet:

Herr Dörschel
Ordnungsamt – Leitung AOD
Ord 3
030 90296 4322

Erforderliche Bewerbungsunterlagen:

• Anschreiben
• Aktueller Lebenslauf
• Nachweis der beruflichen Qualifikation

Mit Ihren Bewerbungsunterlagen übersenden Sie bitte Ihre aktuelle Dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als 12 Monate). Sollte dies nicht vorliegen, bitten wir die Erstellung zu veranlassen.

Bewerbungsfrist:
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich online bis zum 02.10.2026 .

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und

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Die vollständige Stellenbeschreibung und weitere Informationen zum Angebot entnehmen Sie bitte der am Ende dieser Seite hinterlegten Internetadresse. Sie finden diese im Bereich "Informationen zur Bewerbung" unter "gewünschte Bewerbungsarten".