EU-Freelancer (m/w/d) - Inbound Mobilfunk/Prepaid - Home Office
100% Remote innerhalb der EU (außer Deutschland)
Projektstart: Februar – wir suchen 150 neue Partner!
Kennst du schon die hey contact heroes?
Die hey contact heroes starten ein neues, großes Mobilfunk-Projekt im Bereich Prepaid Kundenservice – und dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer , die uns langfristig unterstützen.
Wenn Du innerhalb der EU (aber nicht in Deutschland) lebst und Lust hast, als professioneller Customer-Service-Partner mit uns durchzustarten, bist Du bei uns genau richtig!
Deine Mission:
- Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid, Tarifthemen, SIM-Karten, Aufladungen & technische Basisfragen.
- Strukturierte Prozesse, klare Vorgaben und ein professionelles Projektumfeld.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Projekts – ideal für Freelancer, die ihre Zeit selbst planen.
- Faire Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (je nach Projektmodell).
- 100% Remote – Du arbeitest von Deinem Standort innerhalb der EU aus.
- Schulungsstart im Februar oder März 2026, sichere Dir frühzeitig Deinen Platz:
Wir bieten mehrere Schulungsrunden im Februar und März 2026 an, jeweils begrenzt auf eine fixe Anzahl Teilnehmer. Achtung: Die Schulungen finden 8-10 Tage tagsüber in Vollzeit statt mit 8 Stunden.
Dein Profil:
1. Rechtliche & formale Voraussetzungen
- Gewerbeanmeldung / Selbstständigkeit in einem EU-Land (Pflicht)
- Gültige Umsatzsteuer-ID (USt-IdNr.), um ordnungsgemäße Rechnungen an uns ausstellen zu können
- Wohnsitz in einem EU-Mitgliedsstaat (außer Deutschland)
- Fähigkeit zur Ausstellung von monatlichen Rechnungen
- Einhaltung von Datenschutz, Vertraulichkeit und NDA-Anforderungen
- Eigenständige Organisation Deiner Arbeitszeiten und Kapazitäten
2. Fachliche & persönliche Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- Professionelle Kommunikation, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Prozessdisziplin
- Langfristige Bereitschaft zur Projektmitarbeit
3. Technische Voraussetzungen
- Leistungsstarke und stabile Internetverbindung (mind. 50 Mbit/s)
- Professionelles Headset, zwei Monitore, Webcam
- Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office
- Fähigkeit, unsere Tools & Systeme sicher zu nutzen
4. Verfügbarkeit
- Regelmäßig planbare Verfügbarkeiten und Kapazitäten
- Verlässliche Teilnahme an allen Schulungstagen
- Bereitschaft zu Schichten innerhalb der Projekt-Öffnungszeiten
Unser Angebot:
- Langfristiges Großprojekt mit hoher Planungssicherheit
- Faire Vergütung (Stunden-/Produktivminutenmodell, je nach Projekt)
- Moderne Tools, klare Prozesse, professionelles Umfeld
- Enger Austausch und Support durch unser erfahrenes Team
- Flexibilität in der Kapazitätsplanung – ideal für Freelancer
Bereit für eine professionelle Zusammenarbeit?
Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns darauf, Dich im Projekt zu begrüßen!
Empfohlene Jobs
Altenpfleger/in - Privathaushalt - 13,70 € Stundenlohn * (m/w/d
Wir suchen einen Krankenpfleger (m/w/d) bzw. Altenpfleger (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Pflege [in] Privathaushalten. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau St…
Duales Studium Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) (w/m/d)
Gemeinsam. Sicher. Mobil. Die Autobahn GmbH des Bundes zählt seit 2021 mit 13.000 Kilometern Autobahn und rund 14.000 Mitarbeitenden zu den größten Infrastrukturbetreiberinnen Deutschlands. Uns…
Schulbegleitung (m/w/d)
Schön, dass du da bist – willkommen bei Promedis24! Unser Job ist unsere Leidenschaft. Wir bieten individuell auf dich abgestimmte Arbeitsplätze für Fachkräfte im Gesundheits- und Sozialwesen in Deu…
Sales Manager (w/m/d) Eigentumswohnungen
Aufgabengebiet Verkauf einzelner Wohneinheiten aus dem eigenen Bestand Umfassende Betreuung potenzieller Käufer von der Erstberatung bis zur notariellen Beurkundung Entwicklung individueller…
Tierarzt/Tierärztin (m/w/x) mit Schwerpunkt Zahnmedizin oder Chirurgie gesucht
Über Rex Du liebst Tiere und möchtest ihre medizinische Versorgung revolutionieren? Bei uns bist du richtig! Wir gestalten die Tiermedizin von morgen – mit einem starken Fokus auf zufriedene Mit…
Kassiererin / Warenverräumung (m/w/d)
Sie arbeiten in Teilzeit bis Vollzeit (ab 30 Std./Woche bis 37 Std./Woche) innerhalb der Öffnungszeit des Marktes in 10779 Berlin - Wilmersdorf, Prager Platz 3. Diese Aufgaben warten auf Sie …
Monteur (m/w/d) für Betonfertigteile und Stahlbau - Großraum Berlin
Aufgaben Sie montieren Bauteile aus Beton und Stahl auf unseren Baustellen Das selbstständige Arbeiten nach Zeichnungen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben Sie arbeiten aktiv in einer Montage…
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d)
Sie sind ein kommunikationsstarker Vertriebler mit einer Leidenschaft für den Außendienst? Sie überzeugen nicht nur durch Ihr Verkaufstalent, sondern auch durch Ihre Fähigkeit, Kunden individuell zu …
Bauingenieur Tiefbau - Projekte mit Tiefe! (m/w/d)
Bauingenieur Tiefbau – Projekte mit Tiefe! in Berlin(m/w/d) Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Entdecken Sie die Welt erstklassiger Jobchancen mit der Vermittlung von DI…
Duales Studium BWL - Spezialisierung Accounting & Controlling (B.A.) am Campus oder virtuell
Du jonglierst gerne mit Zahlen und hast Spaß an analytischem und strategischem Denken? Willkommen im Dualen Studium BWL – Spezialisierung Accounting & Controlling! Das Studium vermittelt Dir fundiert…